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トラッカードメインのエラー Pardot

Last updated at Posted at 2024-12-29

一時的にトラッカードメイン「https://go.pardot.com」を利用し、トラッキングコードをWEBサイトに埋め込んだ後、検証済みの別のトラッカードメインに変更をしたい場合、トラッキングコードの再設置は必要になりますでしょうか

It's possible that invalidating the tracker domain in the old Pardot instance could help resolve the issue you're facing. When you move a tracker domain from one Pardot instance to another, it's important to ensure that the DNS records are set up correctly for the new instance before invalidating the domain in the old instance. This helps to avoid any disruption in email tracking or deliverability.

If you haven't already done so, you should double-check the DNS records for the new tracker domain to ensure that they are correctly set up. You may also want to reach out to your DNS team to confirm that they have completed all the necessary steps for setting up the new domain.

If you're still having trouble validating the new tracker domain after confirming that the DNS records are set up correctly, it's possible that there may be an issue with the old tracker domain still being active. In this case, you may need to invalidate the old tracker domain in order to successfully validate the new one. However, before doing so, it's important to confirm that all necessary data has been migrated from the old Pardot instance to the new one, and that any active email campaigns or automations have been updated to use the new tracker domain.

It may be a good idea to reach out to Pardot support for assistance with this process, as invalidating a tracker domain can have an impact on email deliverability and tracking.

古い Pardot インスタンスのトラッカー ドメインを無効にすると、直面している問題を解決できる可能性があります。トラッカー ドメインをある Pardot インスタンスから別のインスタンスに移動する場合、古いインスタンスのドメインを無効にする前に、新しいインスタンスの DNS レコードが正しく設定されていることを確認することが重要です。これにより、メールの追跡や到達率の中断を回避できます。

まだ行っていない場合は、新しいトラッカー ドメインの DNS レコードを再確認して、正しく設定されていることを確認してください。 DNS チームに連絡して、新しいドメインの設定に必要なすべての手順が完了したことを確認することもできます。

DNS レコードが正しく設定されていることを確認した後も新しいトラッカー ドメインを検証できない場合は、古いトラッカー ドメインがまだアクティブであることに問題がある可能性があります。この場合、新しいトラッカー ドメインを正常に検証するには、古いトラッカー ドメインを無効にする必要がある場合があります。ただし、そうする前に、必要なすべてのデータが古い Pardot インスタンスから新しいインスタンスに移行されていること、およびアクティブなメールキャンペーンまたは自動化が新しいトラッカードメインを使用するように更新されていることを確認することが重要です。

トラッカードメインを無効にすると、メールの到達率と追跡に影響を与える可能性があるため、このプロセスの支援について Pardot サポートに連絡することをお勧めします。

ドメインは確認されました。一部の DNS エントリが存在しないか、正しくありません。

同じエラーメッセージの質問があるのですが、自己解決されていて詳細が分からないですね。

Getting Error:Domain checked. Some DNS entries are not present or correct.
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000Ci3wwSAB

このヘルプを読んでいて気になることがあります。

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000381907&type=1

トラッカードメイン:

  1. DNS の CNAME レコード。メール送信ドメイン設定とは異なり、これは TXT エントリにはならず、CNAME エントリになります。このエントリでは、ホスト (またはドメイン) を、トラッカードメインとして選択したものにする必要があります。

さきほどの投稿主さんはTXTエントリーとしてコピーしたけど、エラーになるって書かれてます。

これから考えるとDNSの設定がCNAME エントリになっているかを確認してみてください。

but when I click check DNS Entries getting this error. I am just copying the TXT values from Pardot domain mngmt screen to GoDaddy TXT record for that domain.

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