【動画】Create a Macro and Quick Text - Trailhead Challenge
「マクロの作成」ボタンが見つかりません。
- i am trying to complete the Create Macros and Quick Text to Reduce Clicks challenge and i can not find the "create macros button can someone please help me?
- 「マクロの作成」ボタンが見つかりません。
マクロ関係の記事
We couldn’t find any instructions in your macro that contain an email template. Make sure that your macro includes instructions to apply the Support: Escalated Case Notification email template.
よく分からん
We couldn’t find any instructions in your macro that contain an email template. Make sure that your macro includes instructions to apply the Support: Escalated Case Notification email template.
未解決
実際にやってみました
Create Macros and Quick Text to Reduce Clicks
何もしないで検証ボタンをクリックしてみた
We couldn’t find a macro called “Send Email Notification for Case Escalation.” Double check that your macro uses the same name. Look for typos or extra spaces.
「ケースエスカレーションのメール通知を送信する」というマクロが見つかりませんでした。マクロが同じ名前を使用していることを再確認してください。タイプミスや余分なスペースがないか確認してください。
Use All the Service Console Productivity Tools Together
何もしないで検証ボタンをクリックしてみた
We couldn’t find an email post in the case feed for case number 00001002. Make sure that you run the macro on case 00001002, and that you use the Classic email template Support: Escalated Case Notification. To verify that the email was successfully sent, look in the case feed.
ケース番号 00001002 のケース フィードにメール投稿が見つかりませんでした。ケース 00001002 でマクロを実行し、Classic メール テンプレート「サポート: エスカレーションされたケース通知」を使用していることを確認してください。メールが正常に送信されたことを確認するには、ケース フィードを確認してください。
マクロでメールを送信しました
Looks like case numbers 00001002 and 00001016 don’t include a case comment with 'Ready for new solar panels.' When you run the Replacement Owner quick action, make sure that you fill out the 'Internal Comments' field. If you don’t see the 'Internal Comments' field when you click Replacement Owner, edit the quick action’s layout and add the field. Then run the quick action on the two cases again and include 'Ready for new solar panels.'