Einstein GPT だけかと思っていましたが、参考にした記事を読むと色々ありますね。今後も増えていきそうなのでまとめておきたいと思います。

各AIの製品

機能	クラウド	パイロット	一般提供
ページコンテキストを使用したセールス電子メールの生成(Sales Email Generation with Page Context)	Sales GPT	'23年6月	'23年7月
返信の推奨事項(Reply Recommendations)	Service GPT	–	'23年6月
ドメインに基づいた返信レコメンデーション(Domain-Grounded Reply Recommendations)	Service GPT	'23年7月	未定
要約(Summarization)	Service GPT	–	'23年6月
ナレッジメールの作成 (Knowledge Email Creation)	Service GPT		'23年6月
ナレッジ作成 v2(Knowledge Creation v2)	Service GPT		'23年7月
サービスエージェント向けの生成的検索の回答(Generative Search Answers for Service Agents)	Service GPT	'23年6月	未定
タスクの要約(Task Summaries)	Service GPT	'23年7月	未定
開発者向け Einstein GPT v1(Einstein GPT for Developers v1)	Code Builder	'23年6月	未定
件名の生成(Subject Line Generation)	Marketing GPT	'23年6月	未定
製品説明(Product Descriptions)	Commerce GPT	'23年7月	未定
セグメントの生成(Segment Generation)	Data Cloud	'23年7月	未定
洞察の要約(Insights Summaries)	Tableau GPT	'23年8月	未定
Slack Sales Elevate	Slack AI	'23年9月	未定
コーディング不要のワークフロービルダーやカスタムアプリ	Slack AI	'23年9月	未定
ネイティブの AI 機能で生産性をさらに高める	Slack AI	今冬予定	未定
Slack リスト	Slack AI	今冬予定	未定
Einstein サービス返信を使用したエージェントの生産性と応答品質の最適化	Service GPT		'23年9月
生成 AI 搭載の Einstein 作業概要を使用したケースの迅速なクローズ	Service GPT		'23年9月
Einstein を使用して AI が生成した簡潔な販売概要を取得	Sales GPT	'23年10月
会話中の概要を使用してエージェントやスーパーバイザーが最新状況を把握	Service GPT		'23年10月
メールのサービス返信を使用した顧客ケースの迅速な解決	Service GPT		'23年10月
会社のデータでの Einstein for Service のグラウンディング	Service GPT		'23年10月

Einstein AI 製品スイート

Sales Cloud Einstein

ヘルプ

重要な予測、インテリジェントなおすすめ、タイムリーな自動化により、営業プロセスのすべてのステップでチームの営業の生産性が大幅に向上します。Sales Cloud Einstein は、チームの営業活動と CRM データをもとに学習するユーザー独自のデータサイエンス部門で、最良のリードの特定、効率的な商談の成立、容易な顧客維持に役立ちます。Sales Cloud Einstein には、Sales Analytics アプリケーションと Inbox も含まれています。

Einstein for Service

ヘルプ

Einstein for Service は、優れたサービス環境の提供に関してエージェントをサポートし、時間を節約できる強力な AI 機能セットです。

ナレッジ記事に基づいて AI がドラフトを作成したメール応答の取得 (パイロット)

Einstein for Marketing

ヘルプ

Salesforce の AI を使用して、マーケティングアクティビティの最適な評価と実装を行うことができるようにユーザーをサポートします。オーディエンス、送信時間、エンゲージメント頻度、およびコンテンツに関する価値あるインサイトを使用して、対象顧客を適切に絞り込みます。顧客が必要なときに必要な方法で、顧客に情報を提供します。

Marketing Cloud の Einstein では、コンテンツを分析、自動化、最適化するためのさまざまな機会が提供されます。このアプリケーションを Marketing Cloud プラットフォーム全体で使用して、インサイトを取得し、対象オーディエンスを適切に絞り込みます。

Commerce Cloud Einstein

ヘルプ

Commerce Cloud Einstein は人工知能を利用したマーチャンダイジングツールを提供し、実用的なインサイトと顧客に合わせた体験を可能にします。このトピックは、B2C Commerce に該当します。

Tableau AI

How Tableau AI and Tableau Pulse are reimagining the data experience

Slack AI

Einstein for Developers

Salesforce Extensions for Visual Studio Code (Visual Studio Code 向け Salesforce 拡張機能)
この拡張機能パックには、軽量で拡張可能な VS Code エディターを使用して Customer 360 Platform 上で開発を行うためのツールが含まれます。最近の更新についての詳細は、毎週のリリースノートを参照してください。

Salesforce CLI
Salesforce CLI を使用して、開発およびテスト環境の作成、ソースコードの同期、テストの実行、アプリケーションライフサイクルの制御を行うことができます。最近の更新についての詳細は、毎週のリリースノートを参照してください。

Einstein for Flow

トレイルヘッド

7+ Trailhead Badges for Learning AI

	種類
生成 AI の基本	モジュール
人工知能入門	トレイル
Salesforce Einstein の基礎	モジュール
Salesforce Einstein でスマートに	トレイル
Einstein とジェネレーティブ AI: クイックルック	モジュール
自然言語処理の基本	モジュール