Organization-Wide Addresses do not immediately show up in Lightning User Interface
説明
When a new organization wide email address is created in Lightning Experience or Salesforce Classic it may not be immediately available to Users in Lightning but will be immediately available in Classic.
解決策
This is the expected behavior, the Classic user interface caches organization-wide addresses more often than the Lightning Experience user interface.
The delay depends on how much data is stored in the organization and may range from 30 minutes to a several days.
Classicで変更する
過去の回答では 組織のメールアドレスに変更したいメールアドレスを追加し再度お試しください とありますね。
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000C5uWMSAZ
リストメールの送信元に組織のメールアドレスを利用したい
テクサポ 日本 11月24日 18:20
■ 説明
Winter’23 から、リストメールを送信する時の送信元に組織のメールアドレスを利用することが可能になりました。
つまり、会社の代表メールアドレスなどを利用してリストメールを Salesforce から送り、より多くのお客様とつながることが可能です。
Winter’23 以前のバージョンでは Salesforce からリストメールを送信するユーザのメールアドレスのみ、送信元として利用が可能でした。
■ 注意事項
組織のメールアドレスとユーザ個人のメールアドレスの値が同一の場合、メールの送信元を選択するためのドロップダウンメニューが表示されません。
この機能をご利用いただくには、ユーザが組織全体のメールアドレスを使用できるか、Inbox または Einstein 活動キャプチャを通じて複数の接続済みアカウントを持っている必要があります。