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Einstein Generative AI を活用した通話要約

「Einstein for Sales アドオンと Einstein Conversation Insights を備えたEnterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition で利用できます。」

ECI はすでに UE に存在するため、販売には eisntien のみが必要になります。

EE をお持ちの場合は、Sales Cloud に ECI と Ensiten の両方が必要になると思います (ただし、EE には ECI に関するフリーミアムのものもあるため、それを調べる必要があります)