正直なところ、回避策は理解できないですね。Apex トリガーかな？
リードが変換されると、トリガーとワークフロールールが実行されると、リードを変換したユーザーが「リード所有者」として認識されます。
見込み客を新しいアカウント、連絡先、商談に変換すると、3 つのレコードすべてが同じ所有者で作成されます。これは、変換を開始したときの見込み客と同じ所有者にデフォルト設定されます。変換後も、所有者を他の人に変更する可能性があります。検索ダイアログで別のユーザーを選択する。覚えておくべきことの 1 つは、見込み客がキューによって所有されている場合、レコードの所有者を定義する必要があるということです。これは、アカウントと連絡先をキューによって所有することはできないためです。
リードを既存のアカウントに統合する
見込み客を変換する際に、既存の取引先に見込み客を結合することを選択した場合、[取引先名] リストで既存の取引先を選択するか、[ルックアップ] ダイアログを使用して、既存の取引先データを変更しないため、既存の取引先所有者は変更しません。変わりません。ただし、アカウントに新しい連絡先 (および場合によっては新しい商談) を作成しているため、その所有者は、前に説明したように、リードを変換するときに同じルックアップ ダイアログによって決定されます。
Apex からのリードの変換 これは他のものとは少し異なりますが、ある意味ではまったく同じです。唯一の違いは、ownerId を提供しないことを選択した場合、関数を使用して apex から所有者を設定できることですsetOwnerId()。同じ所有者がリードとして使用されます (リードの所有者がキューでない限り、所有者を定義する必要があります)。 、変換は失敗します)、既存の取引先の apex からの変換についても同じことが言えます。取引先所有者は変わりませんが、リード/商談は変わります。