We can’t find the CC Service Agent in your playground. Make sure the API name is CC_Service_Agent.

I cannot complete "Build Your First Agent with Agentforce", We can’t find the CC Service Agent in your playground.

I discovered that the challenge vary depending on the display language. Please change the display language of the challenge to English and follow the instructions to complete the challenge.

You can switch the display language from the bottom right corner of the Trailhead screen.

I Initially attempted the challenge with the display language set to Japanese but struggled with the error "We can’t find the CC Service Agent in your playground." When I switched the display language to English, I discovered the sections "Create the Agent" and "Re-route the Flow" (the latter of which did not even exist in the Japanese display!) were significantly different.

チャレンジは表示言語によって異なることがわかりました。チャレンジの表示言語を英語に変更し、指示に従ってチャレンジを完了してください。

Trailhead 画面の右下から表示言語を切り替えることができます。

最初は表示言語を日本語に設定してチャレンジしてみましたが、「プレイグラウンドで CC サービスエージェントが見つかりません」というエラーで苦労しました。表示言語を英語に切り替えると、「エージェントの作成」セクションと「フローの再ルーティング」(後者は日本語表示には存在しませんでした!) セクションが大きく異なっていることに気付きました。

Completed the entire challenge of configuring an Agentforce Service Agent but couldn´t verify. Shown error: We can’t find the CC Service Agent in your playground. Make sure the API name is CC_Service_Agent.

I had the same issue probably because I launched a playground after so long. I just went to the playground, personal information, copied the username from advanced user details and logged in using the username and password. It linked the playground to my trailhead and I was able to verify. Give it a shot if you've tried everything else.

私も同じ問題に遭遇しました。おそらく、かなり久しぶりにプレイグラウンドを立ち上げたからでしょう。プレイグラウンドの個人情報にアクセスし、高度なユーザーの詳細からユーザー名をコピーして、ユーザー名とパスワードを使用してログインしました。プレイグラウンドが Trailhead にリンクされ、確認できました。他の方法をすべて試したのであれば、試してみてください。

切断するらしい

インデックスができない？

Data Cloud indexing in the Trailhead orgs

Output
{
  "knowledgeSummary": "Sorry, I can't find an answer based on the available articles."
}