きっと、今後はこのツールの問い合わせが多いはずだから...
EmailMessageオブジェクトにレコードトリガーフローを作成します。
次に、フロー内で、ケースの親isClosed値を調べる決定要素を実行して、着信ロジックとケースクローズロジックを実行する必要があるかどうかを判断します。はいの場合は、オープンケースロジックを実行します。いいえの場合、ロジックがない場合はフローを終了します。
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