商談オブジェクトの標準項目の種別(項目名はType)の選択リスト値の中で無効な値になっているAPI参照名を変更した後に元のAPI参照名に変更しました。
その後、変更前に作成していた上記の変更をしたTypeを検索条件として使用しているレポートを活用しているダッシュボードが本来の数値を表示しなくなりました。
ダッシュボードで閲覧すると数値が正しい値ではないのですが、レポートを表示をすると正しい値を表示します。
ダッシュボードにはフィルタは使用しておらず、レポートとダッシュボード両方確認しましたが、条件設定は以前のままで変更がないことは確認しております。
ダッシュボードに設置しているレポートのコンポーネントの編集画面のプレビューでは正しい値を表示しますが、編集画面を閉じてダッシュボードを確認すると、正しい値を表示されません。
更に、レポートを別名で保存した新しいレポートをダッシュボードに設置したところ、正しい値をダッシュボードで確認することができました。
ダッシュボードにはフィルタは使用しておらず、レポートとダッシュボード両方確認しましたが、条件設定は以前のままで変更がないことは確認しております。
ダッシュボードにはフィルタがないとのことでしたが、レポートはどうでしょうか？以下のヘルプを読むと、フィルターは選択リストの値を変えても、変わらないと書かれています。
フィルターに入っている種別を一度削除し、まったく同じフィルターを入れ直したところ解決いたしました。
とのことなので
選択リストのラベル、API名は同じように見えても内部での識別子(おそらくId)が異なっていたのだと推測します