以前は、スレッドトークンはケースに限定されていました。今回、スレッドトークンはプラットフォーム機能となり、活動の追跡をサポートする任意のオブジェクトでメールへの応答をスレッド化するのに使用できるようになりました。
ケース以外のオブジェクトのトークンベーススレッドを設定するには、Apex メールサービスを作成します。トークンに一致するレコードを見つけるには、EmailMessages.getRecordIdFromEmail 関数を使用します。
お題は不問！Qiita Engineer Festa 2024で記事投稿！
Qiita Engineer Festa20242024年7月17日まで開催中！
スレッドトークンを使用できるオブジェクトの増加 Summer 24
Last updated at Posted at 2024-07-16
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