既知の問題
ちょっと古い投稿ですが同じようなことが質問されています。
どちらもクラッシックなら機能してLightningでは機能しない点ではバグと言っています。
以下の投稿も示してサポートに確認した方がいいかもしれません。
Billing State/Province Code Is Not Carrying Forward On Lead Conversion
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/feed/0D54S00000A8bbESAR
数式でのエラー
REGEXの引数が間違っている
REGEX( BillingAddress , "[.*&]*" )
BillingAddressが複合項目なので、それぞれの詳細の項目を使う必要がありそうです。
例えば、BillingStreetなど
ちょっと不思議な仕様
州および国/地域の選択リストを有効にすると、テキスト入力の [州/県] および [国] 項目がインテグレーション値項目として再利用されます。レポートおよびリストビューでは、インテグレーション値項目は [州/県 (テキストのみ)] および [国 (テキストのみ)] と呼ばれます。さらに、[州/県 (テキストのみ)] および [国 (テキストのみ)] 項目ごとに、選択リスト入力の [州コード] または [国コード] 項目が作成されます。組織で設定されている州および国/地域の選択リスト値によって、これらのコード項目で使用できる値が決まります。
DE環境では地図の表示ができない
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Lightningページに、アクションとして住所を配置：地図が表示されない
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ページレイアウトに、住所を配置：地図が表示される
経度緯度情報
私も何年か前に機能してないと思って、手動で更新した記憶があります。
この機能ですがData.com Geo サービスを使っているみたいですが、
Data.com自体が2019年に廃止されたような気がします。以下でも2019 年 7 月 31 日までに廃止される予定となってますね。
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000A942sSAB
やっぱり廃止かな
https://www.data.com/
サンドボックス内のユーザーに住所検索が表示されない
これは ブラウザやVPNの問題ではなく、権限の問題です。ユーザーとしてログインすると管理者権限が保持されるため、アドレス検索は表示されますが、ユーザー自身は表示されません。
サンドボックスで以下を確認してください:
- 州と国/地域の選択リストが有効になっています
- ユーザーはすべてのアドレスフィールドに対してフィールドレベルセキュリティアクセス権を持っています
- 必要な権限セットが割り当てられている（部分サンドボックスでは欠落していることが多い）
- 動的フォームの表示ルールによってコンポーネントが非表示になっていません
部分的なサンドボックスでは、Prod が機能している場合でも、ユーザー権限が失われることがよくあります。