私も同じ問題を抱えていました。コミュニティのゲスト ユーザー プロファイルに移動し、ドキュメントに「読み取り」を追加することで問題を解決しました。
完全な解決策は、Salesforce ドキュメントで確認できます: 「注意 タイル メニューの画像をコミュニティ ユーザーが表示できるようにし、[ワークスペース] | [管理] で [ゲスト ユーザーがパブリック ページとログイン ページでアセット ファイルを表示できるようにする] を有効にします。次に、ドキュメントへの読み取りアクセスを許可します。 」
I had the same issue. I resolved it by going to the Guest User profile for the communtiy and adding "Read" on documents.
You can see the full solultion in the Salesforce docs: "NOTE Make the images in the tile menu viewable by community users, enable Let guest users view asset files on public and login pages in Workspaces | Administration. Then, give read access to Documents."
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000A95ttSAB
How to make the Tile Menu in your Salesforce portfolio visible?
Please check this article.
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000A95ttSAB
I had the same issue. I resolved it by going to the Guest User profile for the communtiy and adding "Read" on documents.
You can see the full solultion in the Salesforce docs: "NOTE Make the images in the tile menu viewable by community users, enable Let guest users view asset files on public and login pages in Workspaces | Administration. Then, give read access to Documents."
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000A95ttSAB
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https://www.linkedin.com/pulse/how-make-tile-menu-your-salesforce-portfolio-visible-arvind-ramesh?trk=pulse-article
https://trailhead.salesforce.com/trailblazer-community/feed/0D54S00000Jgwh3