ServiceNow - GlideRecord使用方法

1.Scripts - Backgroundを開く

[System Definition] > [Scripts - Background]

任意のScriptを実行できるモジュール。これでGlideRecordの動作を確認する。

2.GlideRecordクラスの変数を作成する

変数宣言時にテーブルを指定する。
今回はIncidentテーブルを検索する。

Script

var gr = new GlideRecord('incident');

3.検索条件を設定する

「Short Description = "TEST" and Priority = 1 - Critical」の条件を設定する。

Script

var gr = new GlideRecord('incident');
gr.addQuery('short_description', 'TEST');
gr.addQuery('priority', '1');

4.検索を実行する

query()で実際に検索が行われる。
また、実行確認用のScriptも追記する。

Script

var gr = new GlideRecord('incident');
gr.addQuery('short_description', 'TEST');
gr.addQuery('priority', '1');
gr.query();

gs.info("[Number], [Short Description], [Priority]");
while (gr.next()) {
	gs.info(gr.getValue('number')
	+ ", " + gr.getValue('short_description')
	+ ", " + gr.getValue('priority'));
}

5.確認

[Scripts - Background]にて、Run scriptボタンを押下し、Scriptを実行する。

一覧画面での検索結果