問題1.　A社は靴の流通パートナを買収しました。マーケティング及びセールスディレクターは、既存のセールスおよびマーケティングデータをA社のSalesforceインスタンスに移行したいと考えています。データ移行に進む前に、コンサルタントはどの３つの側面を考慮する必要がありますか？３つの答えを選んでください。

A)既存のシステムからの顧客、パートナ、見込み客のデータの量

B)移行に必要なマーケティングキャンペーンライセンスの数

C)移行前にアーカイブする必要があるレコードに適用する基準

D)Lightning Experienceによって改善されたクラッシック機能

E)Salesforceエディションと比較した、インポートされるレコードの総数

正解：A,C,E
解説）
A- 移行する前に、移行するデータの量を理解することは重要です。
移行するデータ量に応じて、移行に必要な時間とリソースの量が異なるためです。

C- 移行プロセス中に不要なデータがインポートされることを防ぐために、アーカイブする必要があるレコードに適用する基準を理解することは重要です。
例えば、古いデータや重複するデータをアーカイブすることで、移行後のデータ品質を向上させることができます。

E- 移行するレコードの総数を理解することは、移行に必要なやリソースを予測するのに役立ちます。また、移行前に問題が発生する発生する可能性があるデータの品質に関する問題を特定するのに役立ちます。

問題2. コンサルタントが要件ワークショップに参加しましたが、主要なリソースが欠けています。主要なリソースがない理由として考えられるのは何ですか？

A)リソースはプロジェクトキックオフにありませんでした。

B)目的と範囲が定義されていません。

C)プロジェクト計画は承認を受け取りませんでした。

D)適切な役割、リソース、およびリスクが特定されていません。

正解：D
A,B,C- 本日的にプロジェクト全体に関連する問題です。
D- 要件ワークショップに参加するために必要なリソースの特定が不十分であることを示しています。

問題3.　A社のセールスディレクターは、既存の取引先の取引先責任者の作成時に、取引先責任者の郵送先住所が郵便番号に基づく親取引先の送付先住所と同じであることを確認したいと考えています。この要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを提案する必要がありますか？

A)取引先責任者オブジェクトの入力規則を作成して、取引先責任者のShippingPostalCodeを取引先のMalingPostalCodeで検証します。

B)取引先オブジェクトの入力規則を作成して、取引先責任者のMalingPostalCodeを取引先の配送郵便番号で検証します。

C)取引先オブジェクトの入力規則を作成して、取引先責任者のMalingPostalCodeを取引先のShippingPostalCodeで検証します。

D)個人取引先オブジェクトに入力規則作成して、取引先責任者のMalingPostalCodeを取引先のShippingPostalCodeで検証します。

正解：Ｃ
選択肢Cが正しい理由は、取引先責任者のMailingPostalCodeを取引先のShippingPostalCodeで検証することにより、取引先責任者の郵送先住所が郵便番号に基づく親取引先の送付先住所と同じであることを確認できるからです。

問題4.　B社には、20,000以上の取引先と75,000の取引先責任者があります。 B社は、顧客データが正確であり、顧客が現在もそれぞれの会社にいることを確認したいと考えています。これはどのように確認できますか？

A)データ強化ツールを使用して、取引先と取引先責任者のデータが最新であることを確認します。

B)データクレンジングツールとSalesforceのタッチイン機能を使用して取引先責任者にメールを送信する

C)取引先責任者を大量にメールを送信し、メールのバウンスをキャプチャするワークフロールールを作成します。

D)取引先と取引先責任者の所有者が取引先責任者データを確認するためのワークフロールールを作成します。

正解：A
選択肢Aが正しい理由は、データ強化ツールを使用することで、取引先と取引先責任者のデータが最新であることを確認できるからです。データ強化ツールは、外部データソースからデータを取得し、Salesforce内のデータと比較して、顧客データが正確で最新であることを確認するために使用されます。このようなツールを使用することで、B社は20,000以上の取引先と75,000の取引先責任者のデータが正確であることを効率的に確認することができます。

問題5.　A社には、30万取引先レコードと16百万の請求書があります。これらは、アカウントと主従関係にあるカスタムオブジェクト内にありました。請求書関連リストのレンダリング時間が長いため、各取引先レコードの表示には時間がかかります。この問題を解決するためにコンサルタントは何をすべきですか？

A)請求書の関連リストに表示されるすべてのフィールドでインデックスを有効にします。これにより、関連リストの読み込みが早くなります。

B)取引先オブジェクトのLightningレコードページ「個別のコンポーネントを個別にロード」を有効にします。これにより、取引先の詳細が表示され、請求書が詳細をクエリした後、請求書関連リストのデータが表示されます。

C)Salesforceでケースを挙げて、請求書の関連リストの高速読み込みを有効にします。これにより、アカウントの詳細をより迅速に表示できるようになります。

D)ユーザインターフェース設定から「関連リストの個別読み込み」設定を有効にします。これにより、取引先の詳細が表示され、請求書から詳細をクエリした後、請求書関連リストのデータが表示されます。

正解：B
解説）
最も適切な手段は、Lightningレコードページで個別のコンポーネントを個別にロードする設定を有効にすることです。これにより、取引先の詳細が表示された後、請求書関連リストのデータが読み込まれ、請求書関連リストの読み込み時間が改善されます。

問題6. A社は大規模なグローバル企業です。グローバルトレーニングの期間は、ヨーロッパ地域の休日になります。この障害を克服するためにコンサルタントが推奨するベストプラクティスはどれですか？

A）すべてのユーザのトレーニングを翌週に移動し、変更を伝えます。

B）ヨーロッパ地域のみのトレーニングセクションを設定し、スケジュールされたトレーニングを実行します。

C）トレーニングを予定どおり実行して記録し、他のユーザーががビデオを視聴できるようにします。

D）その地域のマネージャーと話し、トレーニングの重要性と来るべきことを伝えます。

正解：B

問題7.　A会社は、salesforceのカスタマイズ可能な予測の標準的な予測カテゴリを使用して、商談の予測を管理します。各販売ステージは、予測カテゴリに合わせて調整されます。 A社は、予測を検討する際に、パイプライン、ベストケース、コミットにある商談のみロールアップを求めています。A社に適切な情報を提供するのは、予測のどの番号ですか。

A）パイプライン

B）パイプライン＋クローズ/ウォン

C）パイプライン＋ベストケース

D）パイプライン＋コミット

正解：Ｃ
ベストケース：最善達成予測（ベストケース＋コミット＋クローズ商談）
コミット：達成予測

問題8. A社は、信用格付けのためにサードパーティーのアプリケーションを使用しています。外部のWebベースのクレジットアプリケーションは、salesforce顧客の取引先レコードから起動する必要があります。アプリケーションは、取引先オブジェクトのクレジットIDを使用します。この要件を満たすために何を先宇正する必要がありますか？

A）Apexトリガーを呼び出してクレジットアプリケーションを起動し、クレジットIDを渡すカスタムボタン

B）ハイパーリンク関数をクレジットアプリケーションを起動し、クレジットIDを渡す数式フィールド

C）製品フルフィルメントアプリケーションを起動してクレジットIDを渡すワークフロールール

D）クレジットアプリケーションを起動してクレジットIDを渡すための取引先の外部IDとしてのカスタムクレジットIDフィールド

正解：B
この問題は、Salesforceの取引先レコードから外部のWebベースのクレジットアプリケーションを起動する方法についてのものです。
ハイパーリンク関数はクレジットアプリケーションを起動し、クレジットIDを渡す数式フィールドです。この方法では、数式フィールドにハイパーリンク関数を使用して、外部のクレジットアプリケーションを起動し、取引先オブジェクトのクレジットIDを渡すことができます。

問題9.　A社はの営業担当者は、所有する取引先のすべて子取引先にアクセスできる必要があります。取引先の組織全体のデフォルト設定は非公開です。ユーザーが親取引先にアクセスできる場合はどうなりますか？

A）「階層を使用したアクセス権の付与」が有効になっている場合、ユーザーはすべての取引先にアクセスします。

B）子取引先のアクセスは手動で追加する必要があります。

C）ユーザーは子取引先のレコードにアクセスできます。

D）取引先階層を介して共有ルールを設定することにより、アクセスを許可できます。

正解：D
選択肢Dが正しい理由は、取引先階層を介して共有ルールを設定することにより、ユーザーが親取引先にアクセスできる場合、子取引先のレコードにもアクセスできるようになるからです。共有ルールは、特定の条件に基づいてレコードのアクセス権を設定するために使用されます。この場合、取引先階層を使用して共有ルールを設定することで、営業担当者が所有する取引先のすべての子取引先にアクセスできるようになります。

問題10.　A社は、顧客の課題を特定し、オファリングでそれらに対処することに集点を当てた販売方法を実装したいと考えています。上記の販売方法はどれですか？

A）ソリューション販売

B）直売

C）関係販売

D）ターゲットアカウントの販売

正解：A
ソリューション販売とは、顧客の課題を特定し、その課題に適切な製品やサービスを提供する販売方法です。