アジャイル開発：USM

Posted at 2025-02-08

はじめに

アジャイル開発におけるユーザーストーリーマッピング（以下USM）について学んだ結果を記事にまとめてみる。

アジャイル開発におけるユーザーストーリーマッピングは、製品開発を効果的に進めるための強力なツールです。

ユーザーストーリーマッピングとは、ユーザーの視点に立って製品の機能や要件を整理し、視覚化する手法です。これにより、開発チーム全体が製品のビジョンを共有し、ユーザーのニーズに焦点を当てた開発を行うことができます。

まず、製品を使用する具体的なユーザー像（ペルソナ）を設定します。例えば、「30代の営業マン」や「大学生の女性」など、具体的な属性を持つユーザーを想定します。

次に、ペルソナの行動を時系列に沿って整理します。例えば、「アプリを開く」→「商品を検索する」→「商品を選択する」→「購入する」といった具合です。

各行動に対して、ユーザーストーリーを作成します。形式は以下のようになります：

「〜として、〜したい。なぜなら〜だからだ。」

例：「営業マンとして、顧客情報を素早く検索したい。なぜなら、商談の直前に情報を確認する必要があるからだ。」

ユーザーストーリーに対応する機能や製品の要素をマッピングします。これにより、各機能がどのユーザーニーズを満たすのかが明確になります。

最後に、マッピングした機能に優先順位をつけ、スプリント（短期の開発サイクル）の計画を立てます。

ユーザーストーリーマッピングを活用することで、開発チームは常にユーザーの視点を忘れず、価値のある製品を効率的に開発することができます。

ペルソナの設定
- 製品やサービスを利用する具体的なユーザー像を作成します。
- 性別、年齢、職業、趣味、行動パターン、生活スタイルなどを詳細に定義します。
ユーザーの行動を時系列で整理
- ペルソナの大まかな行動を時系列に沿って並べます。
- 必要に応じて、大きな行動を詳細なステップに分解します。
ユーザーストーリーの作成
- 各行動や詳細なステップに対して、具体的なユーザーストーリーを作成します。
- 「〜として、〜したい。なぜなら〜だからだ。」という形式で記述します。
機能やプロダクトのマッピング
- ユーザーの各行動に対して、必要な機能やプロダクトをマッピングします。
- ユーザーに提供する価値や解決すべき課題を考慮しながら、アイデアを自由に書き出します。
優先順位付け
- マッピングした機能やアイデアに優先順位をつけます。
- プロジェクトの目標や重要度に基づいて順位を決定します。
リリース計画の策定
- 優先度の高い機能から開発を開始し、段階的なリリース計画を立てます。
- プロジェクトの進行に合わせて、マップを定期的に見直し、更新します。

これらのステップを通じて、開発チーム全体がプロダクトのビジョンを共有し、ユーザー中心の開発を行うことができます。ワークショップ形式で進めることで、チームメンバー間のコミュニケーションも促進されます。

最後に、ユーザーストーリーマッピング（USM）の具体例を記載していきます。
この例では、オンラインショッピングアプリケーションを想定します。

30代の会社員、スティーブさん。忙しい日々を送っており、効率的に買い物をしたいと考えています。

このマッピングを通じて、開発チームは顧客体験の全体像を把握し、優先順位を決定できます。
例えば、初期リリースでは基本的な購入フローに焦点を当て、その後のアップデートで配送追跡機能を追加するなど、段階的な開発計画を立てることができます。

以上