◆この記事の目的
テクニカルライティング技術とは何なのかを理解する
目次
▼テクニカルライティング技術の歴史
▼テクニカルライティング技術で作られる実用文
▼テクニカルライティングコミュニケーション技術とは
▼テクニカルライティング技術の歴史
誕生
テクニカルライティング技術の誕生は、１９５０年代に遡る。産業革命に伴い、技術や科学が急速に発展し、それらを正確かつ分かりやすく伝える必要性が生じた。この時期に、技術文書や取扱説明書などの需要が高まり、テクニカルライティングの専門職が登場した。
普及
第二次世界大戦後、テクニカルライティング技術はさらに普及した。戦後の経済復興と技術革新により、製品や機械の操作マニュアル、技術仕様書などの文書がますます重要になった。また、コンピュータの普及とともに、ソフトウェアやハードウェアのマニュアル作成が新たな分野として加わった。
発展
現在、テクニカルライティング技術は多様化し、専門性が求められる分野へと発展。デジタルコンテンツの増加に伴い、オンラインマニュアルやヘルプシステムなど、様々な形式の技術文書が作成されている。また、ユーザーエクスペリエンス（UX）やアクセシビリティの観点から、より使いやすく、理解しやすい文書作成が求められるようになっった。
▼テクニカルライティング技術で作られる実用文
実用文は、日常的な業務や生活の中で使用される文書である。
以下の特徴により、実用文は日常の業務や生活の中で重要な役割を果たしている。
特徴
説明対象の存在
具体的な対象やテーマに関して説明する文書。例えば、業務手順や製品の取り扱い方法など、読者が理解すべき具体的な内容
誤解を生まない
情報を正確かつ明確に伝えることを重視する。誤解を生むような曖昧な表現は避けられる
簡潔で明快
冗長な説明は避けられ、要点がはっきりと伝わるように書かれる
読み手に何らかの行動を促す
例えば、指示に従って作業を行う、問題を解決するための手順を実行するなど、読者が何をすべきかが明確に示される
文章を成果物とする
最終的な成果物としての文章が完成形となる（図やグラフィックも含まれる）
▼テクニカルライティングコミュニケーション技術
テクニカルライティングコミュニケーション技術とは、専門的な情報や複雑な技術知識を分かりやすく伝えるための手法やスキルである。テクニカルライティング技術以外はこの中に含まれる技術のひとつである。
使用例
以下、さまざまな分野で活用されている
- 取扱説明書
- 製品ラベル
- 技術仕様書
- 業務マニュアル
- 学術論文