ナレッジ説明を詳しく記載する重要性
Copilot Studioでの応答精度を高めるには、「ナレッジの説明」を丁寧に記載することが非常に重要です。
デフォルトでは、以下のような簡易的な説明が自動入力されています。
このナレッジソースはSharePointの○○.pptx にある情報を提供します。
しかし、この説明をより具体的かつ詳細に記載することで、Copilot Studioの生成オーケストレーション機能はナレッジを適切に絞り込み、より正確な回答を生成すると、公式ドキュメントにも明記されています。
実践例：ナレッジ説明を強化してみた
実際に筆者が試したケースでは、ナレッジの説明欄に以下の内容を記載しました。
- 目次
- ファイルの要約
- 頻出するキーワードやトピック
このような補足情報を加えた結果、エージェントの回答精度が向上しました。
※ただし、これはあくまで筆者の所感によるものであり、定量的な検証に基づいたものではありません。
ナレッジだけでなくアクションやトピックにも影響
さらに、上記のナレッジ説明の改善は、アクションやトピックの精度向上にも関係すると、公式文書に記載があります。
ただし、この効果が発揮されるのは、生成オーケストレーション機能をオンにしている場合ですので、設定状況を確認のうえ、活用するのがよいでしょう。
まとめ
- ナレッジの説明欄には、できるだけ具体的かつ詳細な情報を記載するのがベスト
- 目次、要約、頻出キーワードの記載が有効
- この工夫はナレッジだけでなくアクションやトピックにも有効（生成オーケストレーションがオンの場合）
- 回答精度向上は実感としては有効だが、現時点では定量的な裏付けは不十分
Copilot Studioの効果を最大化するためにも、ナレッジの説明を見直してみてはいかがでしょうか。
💡 ナレッジ説明の最適化、始めてみませんか？
ぜひ皆さんもCopilot Studioで試してみてください！