導入

2024年2月17日、AP通信にて投稿された記事 「One Tech Tip: Ready to go beyond Google? Here’s how to use new generative AI search sites」　は技術ジャーナリストのKELVIN CHANによって書かれた。
この記事では、Google検索の質の低下と、新たに登場したAIチャットボットによる検索の特徴や課題について述べている。AIチャットボットは読みやすい要約を提供するが、常に正確とは限らないため、複数のサイトで結果を比較し、情報源を再確認することが重要だと指摘している。

以下AP通信のホームページ

以下翻訳記事ページ

Googleを超える準備はいいか？新しい生成AI検索サイトの使い方

LONDON (AP) — あなただけではない。多くの人が、Google検索の質が低下していると考えている。そして、生成AI チャットボットの台頭により、人々は情報を探す新しい方法を手に入れつつある。

Googleは数十年にわたって情報検索の中心的存在であった。実際、検索を「googling」と呼ぶことが一般的であるが、その長年の支配的地位ゆえに、スポンサー付きリンクやスパムリンク、「検索エンジン最適化」技術に支えられたジャンクコンテンツが氾濫している。そのため、本当に有用な検索結果が下位に押しやられてしまっている。

ドイツの研究者による最近の研究では、Google、Bing、DuckDuckGoの検索結果の質が低下していることが示唆されている。Googleは、サードパーティによる評価を引用し、自社の検索結果は競合他社よりも大幅に質が高いと主張している。

現在、Googleを含む企業が開発した生成人工知能を搭載したチャットボットが、検索のあり方を大きく変えようとしている。しかし、チャットボットにも課題がある。この技術がまだ非常に新しいため、AIチャットボットの正確性と信頼性に懸念が持たれているのである。

AIの検索ツールはどこで見つけられるのだろうか

Googleユーザーは遠くを探す必要はない。同社は昨年、「Bard」と呼ばれる独自のAIチャットボットアシスタントを立ち上げたが、最近その名称を廃止し、同様のサービスである「Gemini」に置き換えた。

Bardユーザーは現在、Geminiサイトにリダイレクトされるが、このサイトはデスクトップやモバイルのブラウザから直接アクセスできるのである。

Geminiアプリも今月、米国でリリースされ、更新通知によると、英国、スイス、ヨーロッパを除く世界中で日本語、韓国語、英語でローリングアウトされている。この通知では、さらに多くの国と言語が「近日中に」追加されることが示唆されている。

Googleはまた、「Search Generative Experience」と名付けられた新しい検索サービスのテストを行っている。これは、リンクをAIが生成した重要な情報のスナップショットに置き換えるものである。ただし、実験用のLabsサイトを通じてサインアップした米国ユーザーに限定されている。

MicrosoftのBing検索エンジンでは、OpenAIのChatGPTテクノロジーを利用した生成AI検索が約1年前から提供されており、当初は「Bing Chat」という名称だったが、現在は「Copilot」にリブランドされている。

Bingの検索ホームページで、検索ウィンドウの下にある「Chat」または「Copilot」ボタンをクリックすると、質問を入力するための会話形式のインターフェースが表示される。Copilotアプリも用意されている。

多数のスタートアップによるAI検索サイトが登場しているが、それらを見つけるのは容易ではない。通常のGoogle検索ではあまり役に立たないが、CopilotやBardで検索すると、Perplexity、HuggingChat、You.com、Komo、Andi、Phind、Exa、AskAIなどの名前が多数ヒットするのである。

これらのサービスに登録したり、料金を支払ったりする必要があるのだろうか

これらのサービスのほとんどは無料版を提供している。通常、クエリの数に制限はあるが、よりスマートなAIと多くの機能を備えたプレミアムレベルを提供しているのである。

例えば、Geminiユーザーは20ドルを支払うことで、最も優れたモデルである「Ultra 1.0」へのアクセスを含むアドバンス版を利用することができる。

Geminiユーザーは、Googleアカウントにサインインし、少なくとも13歳（ヨーロッパまたはカナダの場合は18歳）である必要がある。Copilotユーザーは、Microsoftアカウントにサインインする必要はなく、Bing検索またはCopilotのホームページからサービスにアクセスできるのである。

スタートアップサイトは、ほとんどが無料で利用でき、アカウントを設定する必要もない。多くのサイトにプレミアムレベルも用意されている。

AIによる検索はどのように行うのか

キーワードを文字列で入力するのではなく、AI検索での質問は会話形式で行うべきである。例えば、「テイラー・スウィフトは最も成功した女性ミュージシャンなのか」とか、「今年の夏、ヨーロッパのお勧めの旅行先はどこか」といった具合である。

Perplexityは、「日常的で自然な言葉」を使うことを推奨している。Phindは、「何が」や「どのように」といった言葉で始まる「完全で詳細な質問」をすることが最善であると述べている。

回答に満足できない場合、一部のサイトでは、必要な情報に絞り込むためのフォローアップ質問を行うことができる。提案や関連する質問を提示してくれるサイトもある。

MicrosoftのCopilotでは、創造的、バランス、正確の3つのチャットスタイルから選択できるのである。

検索結果はどのようなものなのだろうか

スポンサー付きのリンクを含むリンクのリストを表示するGoogle検索結果とは異なり、AIチャットボットは情報の要約を読みやすい形で出力し、時には脚注としていくつかの重要なリンクを付けることもある。回答は、サイトによって異なり、時には大きく異なることもあるのである。

AIチャットボットは、例えば欧州連合の政策に関する詳細など、あまり知られていない事実を探している場合に威力を発揮する。

Phind.comからの回答は、最も読みやすいものの1つであり、一貫して物語形式で提供されていた。しかし、このサイトは時折、不可解にもオフラインになることがある。

簡単なクエリ（2月後半のロンドンの平均気温は何度か）でテストしたところ、ほとんどのサイトで同様の結果（7～9度）が得られた。

Andiは奇妙なことに、ニューヨークの現在の天気条件を提供したが、後で別の試行中に正しい都市を使用した。

もう1つの検索（英国の高級車メーカー、アストンマーティンのCEOの名前と在任期間）は、オンラインで入手可能な情報であるが、まとめるにはいくらかの作業が必要である。

ほとんどのサイトが、過去10年から20年の名前を挙げていた。AskAIは1947年までさかのぼるリストを提供し、リンクはないものの、トップ3の「信頼できる情報源」を示していた。

AIチャットボットの欠点は何だろうか

チャットボットは、自信に満ちた人間が書いたような答えを出すので権威があるように聞こえるが、常に正しいとは限らない。AIチャットボットは、「幻覚」と呼ばれる、人を欺くほど説得力のある応答を提供することで知られている。HuggingChatは「生成されたコンテンツは不正確または誤っている可能性がある」と警告し、Geminiは「人に関する不正確な情報を表示する可能性がある」と述べている。

これらのAIシステムは、大規模な言語モデルとして知られる、ウェブから収集された膨大な情報のプールをスキャンし、アルゴリズムを使用して一貫性のある回答を出すが、すべてのシステムが回答にたどり着いた方法を明らかにしているわけではない。

一部のAIチャットボットは、アルゴリズムが学習したモデルを開示している。他のチャットボットは、詳細をほとんど、あるいはまったく提供していない。最良のアドバイスは、複数のチャットボットを試して結果を比較し、常に情報源を再確認することである。

例えば、あるときKomoは、1991年のカナダの人口は約100万人であると主張し、私がフォローアップして本当にそうなのか尋ねても、この間違った数字を支持し続けた。同サイトはWikipediaのページを引用したが、そこには先住民族の人口に関する表からその数字が来ていることが明らかになった。後で再度試したところ、正しい数字が見つかったのである。

最後に

現在、生成AI自体が大きな注目を浴びているが、見逃せないものの一つがAI検索サイトである。この技術はGoogleを「昔の技術」に変える。しかし、AI×検索という組み合わせは、実は思いつきにくい。理由は、生成AIの弱点として一番に挙げられるのが「情報の正確性」だからである。しかし、AI検索サイトを使ってみると驚くほどに便利なことに気づく。
これまで、我々は検索フォームに文字を入力し、質の低い記事のタイトルの海をさまよって、タイトルをクリックしその中身が自分の欲している情報かどうかを確かめるという苦行を繰り返していた。AIがこの苦行をどのように変えるかというと、まず検索フォームに思いついたままに文章を入力できる。例えば、「なんで、虹は出来る？」。これは、生成AIのチャットボットとしての利点である。そこから、その問いを検索エンジン側でかみ砕き、検索を始める。そして、その出力においても圧倒的に便利なところがある。それは、その質問に答えるように回答を生成し、そのところどころをサイトのリンクがいくつも繋がっている。たとえ、回答が嘘でもソースを自分で確認しに行くことが出来る。インターフェースとしても利便性としてもGoogleを圧倒的に上回っている。
Bingがあるやんと思われた方。私はあれをおすすめしない。実は、perplexity aiを私は使用しているのだが、そこで言語モデルを選択できる。ChatGpPT4,ClaudOpus3,...その他もの選択できるというのは大きな利点。さらに、bingは検索に最適化されていないので使い勝手が悪い。なので、あまりお勧めしない。
perplexity aiは無料版もある。一度試してみてもいいかもしれない。