LoginSignup
3
3

More than 5 years have passed since last update.

Chrome リモート デスクトップ接続がうまくできない場合の解決策

Last updated at Posted at 2019-04-23

Chrome リモート デスクトップ接続がうまくできない場合の解決策の覚書きです。

対象ツール

Chrome リモート デスクトップ

事象サマリ

以下2事象の解決策
1. Chrome リモート デスクトップが真っ白になる(何も表示されない)
2. 接続時にエラー:「リモートのパソコンが接続リクエストに応答しません」が出る

解決策

1.Chrome リモート デスクトップが真っ白になる(何も表示されない)

その1:i-フィルター アンインストール

①「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラム」> 「プログラムのアンインストールまたは変更」
②「i-フィルター」を検索し、アンインストール
※うまくいかない or i-フィルターが見つからない場合はその2を実行

その2:「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを外す

①「Google Chromeの設定」 > 「設定」 > 「詳細設定」 > 「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をOFFにする

2.接続時にエラー:「リモートのパソコンが接続リクエストに応答しません」が出る

その1:リモートアシスタンスの接続許可

①「コントロールパネル」 > 「システム」 > 「リモートの設定」
②「リモート」タブの「リモートアシスタンス」の「このコンピュータのリモートアシスタンス接続を許可する」にチェック
③「適用」 > 「OK」
※うまくいかない場合はその2を実行

その2:5222ポートをのトラフィックを許可する

①「コントロールパネル」 > 「システムとセキュリティ」 > 「Windowsファイアウォール」 > 「詳細設定」
②「セキュリティが強化された Windows ファイアウォール」にて、
「受信の規則」 > 「新しい規則」
③「新規の受信の規則のウィザード」にて、「ポート」を選択 > 「次へ」
④「TCP」、「特定のローカルポート」を選択し、「5222」と入力 > 「次へ」
⑤「接続を許可する」> 「次へ」 
⑥ドメイン、プライベート、パブリックのうち必要なものにチェックを入れて、「次へ」
⑥任意の「名前」、「説明」を入力し、「完了」

備考

その1, その2と記載していますが、順序はお好みでOKです。

参考

1. Chrome リモート デスクトップが真っ白になる(何も表示されない)

Google Chromeで表示されない(白い画面)場合の解決策!
「i-フィルター 6.0」アンインストールガイド
リモートデスクトップでもハマった

2.接続時にエラー:「リモートのパソコンが接続リクエストに応答しません」が出る

「~接続リクエストに応答しません」Chrome リモートデスクトップで接続できない場合に確認する事
Chromeリモートデスクトップが接続できない時に確認すること。
Windows10 - ファイアウォール - 特定のポート番号の通信を許可

3
3
0

Register as a new user and use Qiita more conveniently

  1. You get articles that match your needs
  2. You can efficiently read back useful information
  3. You can use dark theme
What you can do with signing up
3
3