HCD基礎検定とは
「人間中心デザイン（HCD）基礎知識体系」をベースとした検定試験制度です。2020年にNPO法人人間中心設計推進機構(HCD-Net）のHCD専門資格認定センター内WGグループが、HCDに関する基礎知識体系をまとめるとともに、制定した検定試験です。(一般財団法人人間中心社会共創機構HPより)
詳しくはググってください()
過去問が存在しない
HCD基礎検定は過去問がどこを探してもないので、過去問対策が出来ません💦
一般財団法人人間中心社会共創機構HPでは、3問だけ問題例が記載されています。
問題例1:
ユーザー調査でわかったことを活用して、ユーザーを代表する仮説的な原型を作る方法のことをなんと呼ぶか、次の中から正しいものを選びなさい。
- ペルソナ法
- ダイアリー法
- ジャーニーマップ
- ユーザプロファイリング
問題例2:
ユーザビリティ評価を実施する際に留意すべきこととして、最も適切なものを次の中から選びなさい。
- すでに確立された手法や過去の資料を参考にする
- 特定の開発メンバーがユーザビリティ評価を行う
- ユーザビリティ評価の裏付けとなるデータに基づく提案を行う
- 反対意見が出た場合は、デザイナーの方針を優先する
問題例3:
人間中心デザインでは、リリース後もユーザーの利用状況の情報を収集して、分析、評価する。その理由を次の中から選びなさい。
- 新規ユーザーを獲得するために施策を打つため
- 利用品質上に問題点がないかを確認し、改善するため
- ソフトウェアの問題や不具合を見つけ出すため
- ユーザーの購買行動を分析することにより、経営の安定化を図る必要があるため
しかし、正直これだけでは十分じゃありません。受験開始日の2週間前から、事前学習システムが利用可能になります。このシステムには「学習動画」が5本と練習問題が5問含まれていますが、検定範囲を完全にカバーすることはできません。
そこで、合格率をさらに高めたい初学者には、HCDに関する書籍を読むことをお勧めします。
実際の問題いくつか
今回実際に私が受験した際、何かの参考になればと数問の問題をメモしました。(時間がなかったので本当に数問ですが...)
HPにも特に問題をバラすなとは書いていないのでバラしちゃいますが、さすがに答えは皆さんの勉強のために載せないでおきます。(何か言われたら消しますw)
問題1:
調査対象者から必要な情報を取得する際、調査内容や実施方法、リスク等、必要な情報を事前に説明し、調査対象本人が理解した上で、選択・同意・拒否することを相互に了解して書面を交わすことをなんと呼ぶか、次の中から選びなさい。
- オリエンテーション
- アカウンタビリティ
- インフォームドコンセント
- NDA(秘密保持契約)
問題2:
人間が外界の刺激情報や対象物から、それが何であるかを解釈する過程のことを何と呼ぶか、最も適したものを次の中から選びなさい。
- 感覚
- 平衡覚
- 認知
- 知覚
問題3:
専門家によるユーザビリティ評価のメリットについて、最も適切なものを次の中から選びなさい。
- 開発者の意図を汲んだ上で評価ができるので、評価の改善がしやすい
- 専門家自身もユーザーではあるので、結果に納得感が得られやすい
- 評価結果を定量的なデータとして表現できるので、納得感が得られやすい
- システム全体をスピーディーに網羅的に評価することができる
問題4:
ユーザーが必要とする情報を探しやすく、使いやすく、理解しやすくするなど、情報を体系的に整理し構築する技術を何と呼ぶか。最も適したものを次の中から選びなさい。
- 情報プロタイピング
- 情報コミュニケーション
- 情報アーキテクチャ
- 情報デザイン
問題5:
情報デザインが果たす役割として、最も適したものを次の中から選びなさい。
- ネットワークやデータベース、セキュリティなど、情報システム構築の最適化
- 審美性のある情報のレイアウトなど、ビジュアル表現の最適化
- webページに必要となるコンテンツと情報構造設計の効率化
- 情報の受け手とのコミュニケーションの最適化
問題6:
回答者に回答の選択肢を提示するタイプのアンケート調査で、最も効果を発揮するのはどれか、次の中から選びなさい。
- アイデアの善し悪しや、要求定義の妥当性など、仮説を定量的に検証するのに向いている
- ユーザーのニーズや利用状況を質的に把握するのに向いている
- 生活環境を観察できるので、ユーザーの利用状況、コンテキストを深く理解するのに向いている
- 回答者数が少なくても、ユーザーの全体像を網羅的に把握するのに向いている
問題7:
人間中心デザインの知識として重要な「文化人類学」の説明として、最も適したものを次の中から選びなさい。
- 人間の生活様式全体の具体的なあり方を理解するための研究分野
- 人類が残した遺跡・遺構など、物質文化の痕跡の研究を通し、人類の活動とその変化を研究する分野
- 言葉の形式や談話のプロセスから、言語と文化の相関性を探り、言葉を通して文化を読み解こうと試みる研究分野
- 社会現象の実態や、現象が起こるメカニズムをデータ化し、統計的に分析することで解明を試みる研究分野
問題8:
ソフトウェアの品質規格では、「利用時の品質」として、ユーザー体験の品質特性を示している。その特性の組み合わせについて、最も適切なものを次の中から選びなさい。
- 信頼性、リスク回避性、リスク網羅性
- 有効性、リスク回避性、信頼性
- 満足性、リスク回避性、利用状況網羅性
- 正確性、効率性、リスク回避性
参考までにどうぞ。
追記
合格していました。