【AWS】AWSアカウントのサインアップ時に電話がかかってこないときの対処法

1.はじめに

どうも、ARIの名古屋支社に勤務している愛知県民こと、
新藏（にいくら）と申します♪
(/・ω・)/

先日、諸事情でAWSアカウントを作成しました。
その際、電話番号を入力して電話から認証コードを聞いて認証をする手順があるのですが、
以下のエラーが出て電話がかかってきませんでした・・・

そこで今回はサインアップの時に、電話がかかってこないときの対処法
について記事にしたいと思います！

AWS初心者の方、同じエラーで困っている方の参考になれば幸いです。
(*^^)v

2.スマホの非通知を拒否する設定を解除する

非通知を全て拒否する設定だと、先ほどのエラーが出る可能性があるみたいです。
以上より、まずはスマホの非通知設定を解除してみてください。

それでもエラーが解消しない場合は3章の内容を実施してください。

3.サポートとのチャットで認証を実施する

非通知を拒否する設定を解除しても事象が改善しない場合、
AWSサポートに連絡してもらい、電話をかけてもらうことで、認証を完了することができます。
では、早速実施してみます。

3.1.AWSマネジメントコンソールにログインします。

3.2.画面上部の検索欄にて「サポート」と入力し、「サポート」を選択します。

3.3.「ケースを作成」を選択します。

3.4.「アカウントと請求」、「アカウント」、「アカウントにアクセスできません」の順に選択します。

3.5.ケースの詳細を入力し、「お問い合わせ」を選択します。

私が実施した時は件名を「サインアップ時に電話がかかってこない」
説明を『「AWSにサインアップ」の画面にて、電話番号を入力しても電話がかかってきません』
としました。

3.6.「チャット」を選択し、「送信」を選択します。

以下の手順の画像は「チャット」を選択した場合の画像となりますが、
「ウェブ」を選択した場合も同じような流れになると思います。

3.7.チャットが開始されます。

3.8.ケースIDを聞かれるので、ケースIDを確認し問題なければ返信します。

ケースIDはケースを作成したときに送信されるメールに記載されています。
また、アカウントIDも後ほど使うので、メモ帳等にコピーしておくと良いです。

3.9.続いて、電話番号を聞かれるため電話番号を返信します。

3.10.電話がかかってきます。

3.11.電話にてアカウントIDを伝えます。

アカウントIDは手順3.8のメール、もしくは
マネジメントコンソール右上のアカウント名を選択すると確認できます。

3.12.アカウントIDが合っていれば、AWSサポートにて認証の処理を実施していただけます。

3.13.認証が完了すると、以下のメールが届きます。

3.14.以下のURLに接続し、サポートプランを選択するとAWSアカウントの作成が完了します。

4.おわりに

ここまで読んで下さり、ありがとうございます！！！
(^^)

いやはや、意外と初歩的な部分ですがつまずいてしまったので、記事にしてみました。
とても丁寧に対応していただいたAWSサポートの方、ありがとうございます！

また次も何かしら記事にします。
(:3_ヽ)_