Windows > VMWare Workstation Pro 14.1.2 > ゲストOSが起動しないバグの対処 > 再インストールが必要

動作環境

Windows 10 Pro (64bit) バージョン 1803 (April 2018 Update)
VMWare Workstation Pro 14.1.2 (以下VMWare)

症状

VMWareをv14.1.2にアップデートしてから、ゲストOSが起動しなくなった。
下記のリンク先と同じ状態。

復旧

以下を実施したが、下記の手順3では実質何もしていない。
シリアルを入力することになる。

1. VMWareをアンインストール
   • (Win10の) 設定 > アプリ > アプリと機能 > VMWare Workstation > 変更 > 次へ、削除、から
2. vmx86.sysを停止
   • 参考: Windows 10 > vmx86を停止する > net stop vmx86
3. VMWareのインストールで/clean付実行
   • 参考: https://kb.vmware.com/s/article/1308
   • ダイアログ
     • セットアップは強制的にこのマシンからVMWare Workstationインストーラの登録情報を削除します。...
     • [OK]を選択
     • セットアップでVMware Workstationのインストール登録情報が見つかりません。
4. PC再起動
5. VMWareインストール (14.0.0 build-6661328)
6. PC再起動

   • ゲストOSの起動を確認した

再インストール後にソフトウェア更新 (v14.0.0 -> v14.1.2)

以下でVMWareをv14.0.0からv14.1.2に更新してみた。
シリアルを入力することになる。

1. VMWareにてソフトウェアの更新 (v14.1.2へ)
2. PC再起動

   • ゲストOPSの起動を確認した

3. PCシャットダウンし、PC起動

   • ゲストOPSの起動を確認した

4. PCシャットダウンし、PC起動

   • ゲストOPSの起動を確認した

v14.1.2でゲストOSが起動している状態ではある。

VMWare Toolsのアップデート

各ゲストOSにてVMWare Toolsのアップデートをする必要があるようだ。

問題発生までの履歴 (うろ覚え)

• 14.0.0をインストール
• 14.X.Xにアップデート (Xは覚えてない)
• 14.Y.Yにアップデート (Yは覚えてない)
• 14.1.2にアップデート

  • 今回の問題発生