動作環境
Windows 10 Pro (64bit) Anniversary Update適用済
Internet Explorer 11
エラーメッセージ
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[詳細設定] で TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2 を有効にして、もう一度 https://xxx-yyy.jp に接続してみてください。引き続きエラーが発生する場合は、サポートされていないプロトコル、または安全と見なされない RC4 などの暗号スイート ((詳細情報のリンク)) がサイトで使われている可能性があります。サイトの管理者に問い合わせてください。
エラーの対処
サポート窓口の方に親切に教えていただきました。
情報感謝です。
対処方法: 証明書を「ローカルユーザ」でインストールする。
証明書インストール時に以下の選択があった。
- ローカルユーザ
- ローカルコンピュータ
他のユーザでも同じシステムが使えるように「ローカルコンピュータ」としてインストールした場合、上記のエラーとなった。
ローカルユーザでインストールすると、IE11にてインターネットオプション > コンテンツ > 証明書 に該当の証明書が表示される。
この状態で問題のサイトに接続すると証明書関連のダイアログが表示され、サイトが表示されるようになった。
TLS1.0などの設定については
- SSL 3.0を使用する: オフ
- TLS1.0を使用する: オン
- TLS1.1の使用: オン
- TLS1.2の使用: オン
Windows 7時は「ローカルコンピュータ」への証明書インストールで問題がなかったという報告もある。Windows 10から変わったのかどうかは未調査。