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IBM i Access for Windows や Personal Communications で 「PCSWSは動作を停止しました」か IMEのオン/オフが効かない

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2019/05/07 PCOMMにも修正が出ました。本文を修正しました。

2019/05/14 PCOMMのFix packの適用方法を記載しました。

IBM i Access for Windows (iAW) や Personal Communications (PCOMM) のエミュレーター操作で「PCSWSは動作を停止しました」の発生や IMEのオン/オフが効かない現象が報告されています。
下記は IBM i Access for Windows での停止例です。

iPCSWSは動作を停止しました


対象バージョン

IBM i Access for Windows 7.1 + SI68573

iAW 7.1 では最新のサービスパック SI68573 ( ftp://public.dhe.ibm.com/as400/products/clientaccess/win32/v7r1m0/servicepack/si68573/ ) で発生します。

Personal Communications 13.0.2

PCOMM 13では、最新の Mod Pack (以前の MR や CSD に相当) 13.0.2 で発生します。

Personal Communications 12.0.4.1

PCOMM 12 では、最新の Fix Pack 12.0.4.1 で発生します。
12.0.4.1 の前提になっている Mod Pack 12.0.4 では発生しません。

現象

上記のように「PCSWSは動作を停止しました」でクラッシュするケースやエミュレーター上で IMEのオン/オフが効かない状態になります。
必ず起きるのではなく、Windows のリブートで回復することもあるます。逆に一見正常に使えていても Windows をリブートすると発生するようになることもあります。
なおクラッシュ時の障害モジュールの名前がIME関連であることやIMEのオン/オフが効かない現象からも予測されますが、英語環境では発生しないようです。

解決方法

IBM i Access for Windows 7.1 + SI68573

SI68573 に対する追加修正モジュール (ftp://public.dhe.ibm.com/as400/products/clientaccess/win32/v7r1m0/servicepack/si68573_plus/) が用意されています。
そのうち SE70364 (ftp://public.dhe.ibm.com/as400/products/clientaccess/win32/v7r1m0/servicepack/si68573_plus/se70364/) が、今回の修正モジュールです。

PCOMM 13.0.2 / 12.0.4.1

下記のFix packに修正が含まれます。
IBM Personal Communications 13.0.2.1
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10882726

IBM Personal Communications 12.0.4.2
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10882732

差分更新のFix pack なので、13.0.2 / 12.0.4.1 (12.0.4 + FP1)が前提です。

なお、12.0.4.2 は一時的に入手できなくなっています。5/15 に利用可能になる予定です。(5/14更新、利用可能日が5/9から延長されていました)
https://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=ibm10883278

どのレベルにするか/修正内容の確認

障害の起こる最新レベルにして、さらに解決用の修正を提供するというポリシーもあるでしょう。
また、障害の起こる最新レベルにはしないというポリシーもあるでしょう。
何かどのどのレベルで直っているかを、判断の目安に使うことはできるでしょう。

IBM i Access for Windows 7.1 + SI68573

SI68573 の readmesp.txt (ftp://public.dhe.ibm.com/as400/products/clientaccess/win32/v7r1m0/servicepack/si68573/readmesp.txt) に、これまでのサービスパックでの修正履歴が記載されています。

PCOMM 13.0.2 / 12.0.4.1

Fix list for IBM Personal Communications に、これまでの修正履歴が記載されています。

PCOMM Fix packの適用方法

(2019/05/14 追加)
Fix pack を適用するには、unzip した Fix Pack 内の Update.bat をダブルクリックして実行してはだめです。
Update.bat の中身は下記しかありません。ダブルクリックしただけでは、UpdateOrRollback.exe が見つからずに、更新しないで終了します。

UpdateOrRollback.exe /u

管理者でコマンドプロンプトを開き、Update.bat や他のファイルがあるフォルダーに「cd」で移動して、Update.bat を実行してください
下記のように、実行されます。

C:\Users\user\Desktop\PCOMM-13.0.2.1-MLS-Fixpack\18April19_MMLS_18042019>UpdateOrRollback.exe /u
backing up file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\aparlist.txt
backing up file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\pcscc.dll
backing up file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\PCSFT5.EXE

(中略)

copying file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\Readme\slv\readme.html
copying file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\Readme\sve\readme.html
copying file C:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications\Readme\tur\readme.html
Updation compeleted successfully. Press any key to exit.

注意 (2019/09/11 記載)

exeやdllがすでに活動中の場合、update.exe でのコピー/置き換えに失敗することがあります。
メッセージ全体を見て、すべてのコピー/置き換えが成功していることを確認してください。
失敗する場合、タスクマネージャーの詳細で「PCS」で始まるプロセスを終了して、実行してください。

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PCOMM Fix pack を元に戻す時の注意

PCOMM 12.0.4.1 は、事前に 12.0.4 を導入しておき、差分だけをコピーするFix Packです。以前のPCOMMがアンインストールされているわけではなく、12.0.4 にロールバックする方法が用意されています。

12.0.4.1 にするには、unzip した Fix Pack 内の Update.bat を実行しました。
12.0.4 に戻すのに、同じ場所にある Rollback.bat を実行したいのが人情ですが、これではロールバックできません。

ロールバックには PCOMM 導入先の Rollback.bat を実行

Update.bat は PCOMM 導入先(c:\Program Files (x86)\IBM\Personal Communications)に「backup_12.0.4.0_1」のように、backup で始まるフォルダーを作り、置き換え前のファイルをバックアップします。
一緒に Rollback.bat もコピーします。

12.0.4 にロールバックするには、こちらのPCOMM 導入先の backup で始まるフォルダー内の Rollback.bat を実行します。UNZIPしたFixpack 内の Rollback.bat を実行しても意味はありません。

6onoda
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