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Dell Inspiron がログインできなくなった状態から回復

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知人のDell製Inspironがログインできなくなったということで、対処してみました。

現象は、下記のようでした。

  • 起動は問題なし
  • ログイン画面が出ない(Dellのロゴマークが出たあと黒い画面になったらそれきりになる)
  • 一度だけセーフモードでログイン画面が出るも、パスワード入力してログイン実行したあと黒い画面になりそれきりになった
  • 以降セーフモード起動を試みてもログイン画面が出なくなった(黒い画面でそれきりになる)

復元ポイントは作成していなかったということで、使えず、
データがなくなるのは困るということで、初期状態に戻すこともできず。

セーフモードが起動しないというのは初めてだったので、ちょっと焦りました💦
が、
◎最終的には、バッテリーを外してPC内の回路を放電(5分程度何もせず放置)してみたら、無事直りました。

ただ一点だけ、気になったことがありました。
下の画像のように、FFCコネクタがしっかり入っていない(?)ようだったので、挿しなおしました。ただ、あんまりカチッと入るわけではなかったので、ここが原因かはよく分からなかったです。

これくらいで接触不良ということはあるのでしょうか?ここが今回の現象の原因になり得るのでしょうか。

もし分かる方いらっしゃいましたら、コメントで教えていただけると嬉しいです。

IMG_5120_20240114_ノートPC内部.jpg

IMG_5120_20240114_ノートPC内部_拡大.jpg

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