メールマーケティングを成功させるには、「確実に」「大量に」「効果的に」メールを届ける仕組みが欠かせません。しかし、手作業での配信や一般的なメールソフトでは、配信上限・エラー・到達率の低下など、多くの課題が生じます。そこで活用できるのが 「メール配信システム」 です。
メール配信システムを導入すれば、顧客ごとのセグメント配信、ステップメールの自動送信、開封率・クリック率の分析など、マーケティングの自動化と効率化 が実現します。本記事では、メール配信システムの選び方と、8つのシステムを比較し、ご紹介します。
メール配信システムとは
メール配信システムとは、企業が顧客や見込み顧客に一斉にメールを送信するためのツールです。主にメルマガやキャンペーンメールの送信、取引確認のメールなどで活用されます。
近年では、顧客の行動に応じたパーソナライズ配信や開封・クリック率の分析機能なども搭載され、マーケティング活動の一環として導入する企業が増えています。また自社でのサーバー構築が不要で運用コストの削減につながるメリットがあります。
メール配信システムの選び方
1. 目的に合った機能の確認
メール配信システムを選ぶ際には、まずは配信の目的に合った機能が揃っているかを確認しましょう。例えば、顧客へ定期的にメルマガを送りたい場合には、簡単にメルマガの作成・配信ができるテンプレートやエディタ機能があると役立ちます。
マーケティング活動での活用を考えている場合には、開封率やクリック率を追跡できる分析機能や、顧客の属性に応じたセグメント配信機能があると便利です。目的を明確にし、それに対応した機能が充実しているシステムを選びましょう。
2. 費用と契約プランの比較
システムによっては月額料金が発生する場合が多いです。中には無料トライアルを提供しているサービスや、メールの送信件数に応じた従量課金型のプランもあるため、利用目的に合わせて選びましょう。
長期利用を前提にした契約プランや、年単位での支払いにより割引を受けられる場合もあります。料金体系やプランをよく比較することで予算に合った選択が可能です。
自社の利用頻度や配信数に応じて、コストパフォーマンスが最適なシステムを検討しましょう。
3. セキュリティとサポート体制の確認
メール配信では顧客情報や個人データを取り扱うことが多いため、セキュリティが十分に確保されているかも重要なポイントです。送信データの暗号化や、メールアドレスのリスト管理が適切に行われるセキュリティ対策があるか確認しましょう。
トラブルが発生した際に迅速に対応してくれるサポート体制も重要です。特に、初めて導入する企業にとっては、使い方や設定についてのサポートがあると安心でしょう。選定時には、システムのサポート内容やセキュリティ対策についても注目してください。
メール配信システムの比較8選
1. WiLL Mail
出典：WiLL Mail
WiLL Mailは、累計導入社数2,900社を超えるメール配信システムです。初心者でも簡単に操作できるドラッグ&ドロップ形式のエディタを搭載しています。
豊富なテンプレートも提供されており、メールマガジンやキャンペーンメールの作成をスムーズに行えます。さらに、分析機能を用いれば、開封、クリックカウント、コンバージョン、デバイス推移、曜日や時間などの数値を確認することが可能で、マーケティング施策の効果測定にも役立ちます。
初期費用は無料で、1ヶ月単位で契約できます。月額料金もシンプルでコストパフォーマンスに優れているメール配信サービスです。契約プランはいつでも変更可能です。
料金
- 初期費用：無料
- 月額料金：4,400円（税込）から（配信通数に応じて変動）
- 最低利用期間：1ヶ月から
詳細は公式サイトでご確認ください。
2. める配くん
出典：める配くん
める配くんは、2002年のサービス開始以降、規模や業界を問わず2,000社以上に利用されているメール配信サービスです。「属性別配信機能（セグメント配信）」「予約配信機能」「開封率取得機能」「クリックカウント機能」など、メールの配信テストを行う際に役立つ機能が用意されています。
また24時間365日のサポート体制もあるため、いつでも安心して利用できます。料金プランも多彩で、無料トライアル（2週間）も用意されているため、導入を検討している人は、事前に機能を試すと良いでしょう。
料金
- 初期費用：8,800円
- 月額料金：1,980円／月（税別）から（登録アドレス数や配信通数により変動）
- 最低利用期間：3ヶ月から
詳細は公式サイトでご確認ください。
3. ブラストメール
出典：ブラストメール
ブラストメールは大量のメール配信を得意とするシステムで、大規模なキャンペーンや一斉送信が必要な場面に最適です。
操作性に優れたエディタと、開封率、到達率、クリック率などの分析ができるレポート機能を搭載しており、マーケティングに活用できます。また、充実したセキュリティ機能により、メールの到達率を高め、スパム判定を回避します。
料金
- 初期費用：10,000円（税別）
- 月額料金：4,000円（税別）から（登録アドレス数やプランにより変動）
- 最低利用期間：3ヶ月から
詳細は公式ページでご確認ください。
4. ワイメール
出典：ワイメール
ワイメールは、導入実績5,000件以上のメール配信システムです。セグメント化や一斉送信機能が充実しているため、個別の顧客に合わせたコミュニケーションが可能。また、料金も比較的手頃で、幅広い企業規模に対応した柔軟なプランが提供されています。サポート体制も整っており、安心して利用できるシステムです。
料金
- 初期費用：10,000円（税別）
- 月額料金：4,980円（税別）から（配信数無制限）
- 最低利用期間：1ヶ月から
詳細は公式ページでご確認ください。
5. Amazon SES
出典：Amazon SES
Amazon SES（Amazon Simple Email Service）は、Amazon Web Services（AWS）が提供する高度なメール送信および受信サービスで、大量のEメールを送信できます。
送信したメールごとに、配信、開封、クリック、バウンス、苦情などの計測が可能で、マーケティングで活用できます。AWSでは個々のサービスを必要な分だけ支払う料金体系を導入しているため、長期の契約や複雑なライセンスが必要ない点も特徴です。
- 料金：従量制料金
詳細は公式サイトでご確認ください。
6. オートビズ
出典：オートビズ
オートビズは、高い到達率を誇るメルマガ配信サービスで、シナリオ配信や自動応答などの機能が特徴です。顧客の行動データに基づいて最適なタイミングでメールを送信できるため、エンゲージメント向上に貢献します。
ユーザーの行動分析や詳細なレポートが見やすく、マーケティング施策の検証と改善がしやすい点も魅力です。
料金
- 初期費用：11,000円
- 月額料金：2,934円から
- 最低利用期間：1ヶ月から
詳細は公式ページでご確認ください。
7. さぶみっと！メール配信
出典：さぶみっと！メール配信
さぶみっと！メール配信は、メール配信業務を効率化するための基本的な機能が充実しており、企業のメルマガや通知メールの配信に適しています。簡単なインターフェースと自動配信設定により、煩雑な操作がなく、手軽にメールを作成・送信できます。また、低コストで導入できるプランもあり、コストを抑えつつ安定した配信が可能です。
料金
- 初期費用：0円（無料）
- 月額料金：1,287円（税込）から
- 最低利用期間：プランによって異なる
詳細は公式サイトでご確認ください。
8. SendGrid
出典：SendGrid
SendGridは、世界中で利用されている大手のメール配信プラットフォームで、APIを通じた柔軟な連携が可能です。高度なスケーラビリティを備え、大量のメール送信にも対応できます。
クリックや開封などの基本的な分析から、受信者の閲覧ブラウザや使用しているメールボックスプロバイダまで、詳細な分析も可能です。
料金
- 初期費用：0円
- 月額料金：3,000円（税別）から
- 最低利用期間：1ヶ月から
詳細は公式ページでご確認ください。
まとめ
メール配信システムは、企業が顧客とのコミュニケーションを円滑にし、マーケティング活動を強化するための重要なツールです。選定においては、自社の目的に合った機能、予算に応じた料金プラン、そして安心して利用できるセキュリティやサポート体制を確認することが大切です。この記事で紹介・比較したおすすめのシステムを参考に、自社に最適なメール配信システムを選んで活用しましょう。
