トレタの飲食店DXで、飲食店を訪れるお客様も働くスタッフも、みんなが笑顔に。

コロナ禍で売上が大きく落ち込んだ飲食業界ですが、現在は回復を見せています。しかし、飲食店の現場では、コロナ禍で他業界へ移った人材がなかなか戻っておらず、人手不足や採用難はコロナ禍前を上回る深刻な問題なっています。そもそも、外食業界は雇用吸収率が高く、多くは30年前と変わらぬ手作業で行われており、非効率が収益性を圧迫しているのが現状です。私たちトレタは、デジタルを活用した変革を目指し、業務効率化やコスト削減はもちろん、来店されたお客様があっと驚くような新たな外食体験をデジタルの力で創造しています。新しい繁盛店をつくるために、デジタルによる飲食店経営のアップデートを支援しています。

一番カンタンな予約DX、顧客管理もできる「トレタ予約台帳」

2013年12月のリリース以来、飲食店のみなさまに支持されている飲食店予約管理・顧客管理ツールです。高級レストランや居酒屋などあらゆる飲食店の予約を、簡単・便利に管理ができ、これまで飲食店のスタッフが予約管理に費やしてきた膨大な時間を大幅に短縮できます。店舗経営に不可欠なオペレーションの効率化をサポートすると同時に、これまで最も情報化の遅れていた飲食業界のデジタル化を急速に普及させる核となるサービスを目指しています。

飲食業界のIT化を牽引するさまざまなプロダクトを開発

飲食店向け店内モバイルオーダー「トレタO/X（オーエックス）」は注文から会計までスマホひとつで完結します。カスタマイズの柔軟性が最大の特長で、多様な飲食店の個性を表現でき、お客様に楽しい注文体験をお届けします。顧客満足度も、お店の売上も、すべてはメニュー次第で変わります。だからこそ、理想を求めてゼロからつくりました。飲食店の経営とITをともに知るトレタの力作です。
アプリ不要のスマホ来店スタンプカード「トレタスタンプ」は、飲食店における顧客管理や顧客の来店履歴の把握を実現し、その情報を活用し顧客ごとのご利用状況に合わせてメッセージをセグメント配信できるCRMツールです。顧客自身のスマホでQRコードを読み込み、最短２タップで会員登録が完了し、すぐにスタンプを集めることができます。スタンプ回数に応じて、顧客にクーポンを発行したり、特典の提供が可能です。お客様のご利用履歴やブラウザ上に設置したHTMLタグから得られる情報を活用することで、実店舗でありながらWEBに近い感覚のマーケティングを実現できます。

トレタが目指す、飲食業界の新しい未来

代表・中村仁は数々の飲食店経営に携わる中で、飲食店の現場の苦労や生産性の低さを痛感し、「飲食店の現場をハッピーにしたい」という想いから、株式会社トレタの創業に至りました。これまで手作業・属人化した勘によって行われていた飲食店経営が「トレタ予約台帳」というテクノロジーによって革新的に効率化され、人は人にしかできないクリエイティビティを発揮できるようになり、食に携わる方々が「楽しく、幸せに働ける環境」を作り出していくことにも繋がります。