・BPMとは
BPM(Business Process Managment)とは、組織内の様々な業務プロセスの処理や仕組みを明確にして、業務の改善を通して理想的なプロセスに近づけていく経営手法である。
BPMを導入するメリットを考えると以下のようになる。
・複数の部署や担当者が関わる業務を自動化することがてぎる。
・業務システムを柔軟に変更することができる。
・業務の品質を一定にできる。
BPMはBPRと同様、理想的な業務プロセスに近づける改善活動でありよく似ている概念ではあるが、BPMには、PDCAサイクルが取り入れられており、継続的な改善活動を構築していくことに対して、BPRは根本的な改革を実施し一度で最適な方向に近づけることが主な違いである。
※
BPR ： Plan、DOのみ
BPMN ：Plan、Doだけでなく、Check、Actionも含む