Edited at

Office「プロダクトキーは有効、別のアカウントと引き換えられました」というエラーの解消方法

More than 1 year has passed since last update.


はじめに

Macを買って、Officeをインストールするために、Office Academic 2016 for Mac を買ったけど、インストールができなかったので、解消方法を書いてみました。


どういう問題が起きたか

下記の画像のようにoffice.com/setupでサインイン、プロダクトキー入力後に以下の表示でofficeが取得できなかった。

アカウント.png


原因:サインイン時のメールアドレスがoutlook.jpではなく、outlook.comで行なっていたため

→***outlook.jpでサインインを行う。

 outlook.comでもサインインまではできるため、注意が必要!

もし、その他の問題or解決できなかった場合はMicrosoftのサポートセンターへ

問い合わせてみてください。

問い合わせ.png