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Office「プロダクトキーは有効、別のアカウントと引き換えられました」というエラーの解消方法

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はじめに

Macを買って、Officeをインストールするために、Office Academic 2016 for Mac を買ったけど、インストールができなかったので、解消方法を書いてみました。

どういう問題が起きたか

下記の画像のようにoffice.com/setupでサインイン、プロダクトキー入力後に以下の表示でofficeが取得できなかった。
アカウント.png

原因:サインイン時のメールアドレスがoutlook.jpではなく、outlook.comで行なっていたため

→***outlook.jpでサインインを行う。
 outlook.comでもサインインまではできるため、注意が必要!

もし、その他の問題or解決できなかった場合はMicrosoftのサポートセンターへ
問い合わせてみてください。
問い合わせ.png