１回目はこちら

スペック

修理

今回の症状は２つ、いずれも前回の修理直後から現れた症状です

スピーカーに関しては他に事例もネットに転がっておらず、ほとほと困っていました。
一度オーディオドライバ的なものをリセットしてみたんですが、直りませんでした。

土曜に出して翌週土曜に修理完了の連絡、１週間ちょうどでした。

スピーカー周りの小さいネジの締めが甘く、外れてスピーカーの磁力に捕まってひっついていたことが原因 だそう
レアケースのため、Appleへ保証対象かの確認をとっていたために修理期間が長引いたそうです

スピーカーユニットごと交換となりました。

これは超恥ずかしい事実が判明しました
なんと 前回修理後に指紋登録情報がリセットされていた らしく、
それに気づかず毎度ログイン時に指紋認証のナビゲーションがないことに「？」となっていたようです

みなさんも修理から帰ってきた時には気をつけましょう！！
ちなみに前回はキーボード故障でした。

知人はキーボードの修理で３日ほどで帰ってきたと言っていたのと
修理受付の人も３日くらいと言っていたので安心していたのですが１週間丸々かかりました

日本でUSキーボードの修理だからかなぁと思っていたのですが、
レアケースのために１週間かかったようです。

USキーボードだからといって期間が伸びるわけではないそうです。

前回のカナダで修理時には対応に腹がたつことばかりだったんですが、
今回は全く問題なく、むしろ好印象しかなかったです。

さすが日本人と日本人、わかってらっしゃる。

何がわるくて、どう対応したかを事細かに説明いただけたので
こちらとしても安心して受け取ることができました。

感謝です！！

今回はネジのゆるみという先方の明確な対応不備であったにしろ、
年に２回も修理に出すことになっちゃいました。

購入から１年は無料で対応してくれますが、今回の修理費が本来7万円（前回もそれくらい）かかると思うと
長く使うつもりのマシンであればAppleCareは入っておいたほうが良さそうですね

ちなみに そこらの非公式格安修理に一度修理にだすと、公式サポート対象外になります のでご注意を。

カナダのApple修理サービスには気をつけろ...！！！