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Salescloud Consultant 学習メモ②

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Web to Lead
WebフォームからSFにリードレコードを自動で作成する機能
自動レスポンスルール
外部のWebサイトからの登録者にメールで自動送信する機能
割り当てルール
取り込まれたリードに所有者を割り当てる機能

(割り当てルールの対象:ユーザ、キュー)

リードの取引開始
見込み客から取引先へデータ移行する

「取引先」、「取引先責任者」、「商談」への作成/編集権限が必要

項目の対応付け
リードのカスタム項目の値を移行先に引き継ぐ

image.png

リードの品質向上

・スコアリングの項目作成
・必須項目
①項目作成時必須項目の設定

②ページレイアウトで必須項目の設定

・入力規則
・HTML,JAVASCRIPTによるチェック
・取引開始時の項目の対応付け
・SalesCloud Einstein

キャンペーン

・キャンペーンインフルエンス

ROI確認、影響度の確認に使われる

どのキャンペーンが商談の成立に貢献したのか確認する機能
主キャンペーンソース:キャンペーンインフルエンスの中一番効果が高いキャンペーン

・キャンペーンの自動関連付け
取引責任者ロール使用 → 取引責任者がキャンペーンメンバーとなったキャンペーンを自動的に商談に割り当て
・キャンペーンメンバー
キャンペーンの参加者及びTarget
・キャンペーン階層
キャンペーンをグループ化して分析に使う機能
・売上予測
Lightning Experienceでデフォルトで有効化
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