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SurfaceProでイマーシブデバイスに映像が表示されない場合の対応

トラブルシュート出来たのでメモとして残しておく。

環境

  • 新しいSurface Pro (5代目, 2017年モデル)
  • Dell Visor
  • MiniDisplayPort to HDMI変換ケーブル

発生事象

  • Surface ProにVisorを接続すると本体ディスプレイが数秒置きに表示が消えたりついたりする
  • Mixed Reality ポータル上ではデバイスが正常に認識されている
  • Visorに映像が何も表示されない

解決方法

  • 4k出力に対応したMiniDisplayPort to HDMI変換アダプタを使用する
    • 自分が試した製品は「ミヨシ DPA-4KHD01」

雑記

普段からプロジェクター/外部ディスプレイへ接続する際に使用していた安物のケーブルをそのまま使ったのが敗因でした。
「Visorのスペック的に4K出力出来ないとダメなのでは?」と思い至って近くの電気店でアダプタを購入して試したらちゃんと映像が出るようになりました。

Visorが無駄な買い物になってしまったかとちょっと焦りましたが解決出来て良かった。