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Officeのライセンス認証で手間取った話

Last updated at Posted at 2017-04-27

Officeのライセンス認証について

背景

研究室でデスクトップPCとノートPCを新しく買ってもらった.
このときどちらもオプションでofficeのプリインストールを付けた.

先に届いたのはデスクトップの方でこちらは何事もなくライセンスの認証できた.
が,後に届いたノートPCでライセンス認証を行おうとしたときにうまくいかなかった...
<ノートPC>
・Windows10 Home 64bit
<Office>
・Microsoft Office Home & Business Premium + office 365

現象

ライセンス認証は以下の順で行われる
1. プロダクトキーの入力
2. Microsoftアカウントの認証(サインイン?)

2の部分でアカウントのサインインのポップアップが消えてしまった.

何度か繰り返すもダメ...
再インストールもダメ...

いろいろ繰り返しているうちにライセンス認証の画面が出なくなった.

そこでPowerPoint(office製品ならどれでも)のファイルタブのアカウントの項目を確認
してみると、office 365の方は認証できているが,やはりHome and Businessの方は認証
できていなかった.

インターネット経由では「上限に達した」と言われ電話経由での認証も長ったらしいコード
を入れてもうまくいかなかった.

解決策

途方に暮れていたが,Microsoftアカウントに紐づけられるOfficeのライセンスは一つで
先に入れたデスクトップPCの方のOfficeのプロダクトキーで認証しようとしているのでは
と考えた.(ノートPCの方でも同じMicrosoftアカウントを使用していた)

以下の手順を試してみた.
1. Microsoftアカウントを作成
2. Officeの認証を行う
 1. スタートメニューの新しいofficeを始めようを起動
 2. 新しく作成したアカウントに切り替える
 3. マイアカウントを選択するとOffice追加のボタンがあるのでそれを押す
 4. ブラウザが起動するのでアカウントを確認し,プロダクトキーを入力する
3. コントロールパネルのプログラムのアンインストールからOfficeを削除
  (office 365の方も削除する)
4. 新しいMicrosoftアカウントからOfficeをインストール

以上のような流れでもう一度PowerPointなどを起動するとライセンス認証が行われていた
(アカウントも新しい方に切り替わる)

おわり

だいぶ荒い説明ですが緊急的に書いたメモですのでご容赦願います.
Office認証ごときに手間取る私はいったい...

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