はじめに

日本時間の2015/02/17にSoftLayerのCustomer Portalに変更が入ったみたいです。大した変更ではないのですが、若干の混乱もあるようなので、変更点をまとめてみました。
（2015/02/19 12:30追記。Ticketの全文検索もできるようになったみたいなので、こちらもまとめてみました）
（2015/03/27 追記。画面レイアウトが変更しましたので変更）

1. 画面レイアウトの変更

画面の左端にWhat's newがあるので、ここを開いてみます。

すると、以下のような画面が出てきます。どうやら、

Supportメニューの位置が右に移った。
幾つかの項目がフッター（ページの下部）に移った。

というのが変更点のようです。

2. チケットの全文検索

もしかしたら前からできたかもしれませんが、チケットの全文検索ができるようになっています。今までは、Subjectなどでfilterすることしかできなかったので、これは非常にありがたいです。ちょっと分かりづらいのですが、ページ右上のSearch boxにキーワードを入力するか、ページ右下のSearchを選択することで全文検索画面に飛ぶことができます。