ロジカルシンキング入門

ロジカルシンキングとはなにか

一貫していて筋が通っている考え方、説明の仕方のこと。

• きちんと深掘りし、良い案をだすこと
• なるほど、とおもってもらう
• 分かりやすく伝える

人間の頭はそもそもロジカルシンキングにむいていない
→すぐに結論を出したがる
→訓練が必要

本質：頭の中でどう考えているかよりも、それが相手に伝わる「メッセージ」として具現化できているかが重要。

ロジカルシンキングの考え方

• 考えるべきことを３つ出す

  • 具体的な要素ではなく、１つ上の概念を出すこと
    →「開発要員が足りない」、ではなく「社外」「社内」「採用」 という”観点”を考える
  • ひたすら訓練する
    • 「ゼロ秒思考」
      テーマについて、１分で５つ以上答えをだす（例：自分の強みは何なのか）
      単語ではなく文章としてアウトプットする（日本語力の強化）
      

• マトリックスで整理する

  • ３×Nのマトリックスをつかう
    →軸を決めて整理することで、相手に納得感をもってもらう

思考のテクニック

ボトムアップ

答えから考えていく方法。これをやってしまいがち。
理解しているテーマには強いが、まったく新しいことには対応しづらい。

例：要件定義は必要か？
→結論：Yes
→なぜ？
・システムに必要な機能要件をについて共通認識をすり合わせる
・要件を分類整理することで、必要工数など算出できる

トップダウン

答えを出すにあたって、必要な要素、観点を洗い出し、組み合わせて深掘りしていく方法。
新しいことを考えるにはこれが大事。
観点をふくらませるには、一つの観点に対し、対極・中間・上位・下位など相対的に考えていく。

例：要件定義は必要か？
→要素・観点：
・人（設計者、ユーザ、システム管理、経営層）
・モノ（サーバ、他システム、データ）
・時間（開発期間、大量データの処理時間）

フレームワーク

• PDCAサイクル
• ５W1H
• 現在未来過去
• ３つずつ案を出す

ロジカルシンキングの伝え方

テンプレートを意識

• 〜の件についてですが　　（テーマを最初に確認する）
• 〜は〜だと考えます。　　（結論を最初に言う）
• その理由は３つあります。　　（理由を列挙）
• １つめに〜であること、
• ２つめに〜であること、
• ３つめに〜であること
• よって〜は〜だと考えます。

SCQAの型を意識する

• 状況提示(Situation) ：御存知の通り〜ですよね
• 複雑化(Complication)：そんな中、〜ですよね
• 問い(Question)：だから〜について、〜するべきですよね

• 主張・提案(Answer)：この点、〜と考えます

  • SCが難しい、答えを急ぎがちなので注意
  • 話し手はずっと考えている、聞き手は初めて聞く(SCを省きがち）

ロジカルシンキングのトレーニング

以下を徹底する

• 結論から話す
• 理由を説明する(なぜなぜ、、、）
• 紙に書いて整理する

今日からやめること

• 考えるのを諦めること

補足

• ロジカルシンキングだけではだめ、感情力も大事
  • データ・数字より、より感情的に訴える内容のほうが心に残る（免許更新センターの動画）

おすすめ本

ゼロ秒思考 / 赤羽 雄二

超・箇条書き / 杉野 幹人