Oracle がインストール時に自動設定するタイムゾーンと、サーバーのタイムゾーンの不一致で、Oracle Database が起動しない場合があります。

環境情報

Oracle Database 11g R2
Microsoft Azure 仮想マシン Windows Server 2008 R2 SP1

現象

インストール時に以下のような警告が表示されます。

Enterprise manager configuration succeeded with the following warning-

Error starting Database Control. Please execute the following command(s).

1) Set environment variable ORACLE_UNQNAME to Database unique name
2) C:\app<username>\product\11.2.0\dbhome_1\bin\emctl.bat start dbconsole

インストールが環境しても、 Enterprise Manager に接続はできるものの、データベースが起動しません。リスナーやエージェントにも接続できません。

上記の警告にあるように、環境変数 ORACLE_UNIQNAME を設定して、 emctl start dbconsole を実行しても、 dbconsole は起動しません。。

原因

C:\app\<username>\product\11.2.0\dbhome_1\<servicename>_<SID>\sysman\log\emdb.nohup を確認すると、以下のようなログが確認できました。

----- Tue Jun 9 07:33:30 2015::tzOffset for -04:00 is -240(min), but agent is runnning with tzOffset 0(min)

Oracle のインストール時に、自動的にタイムゾーンが設定されるのですが、この設定と、サーバーのタイムゾーンがミスマッチしているため、起動しないようです。

自動設定されるタイムゾーンは、以下のコマンドで確認できます。

emctl config agent getTZ

手元の環境では、ローカルのタイムゾーンは UTC なのですが、上記コマンドは America/Rio_Branco (-04:00) を返していました。

対応方法

Oracle のインストール時に設定される C:\app\<username>\product\11.2.0\dbhome_1\<servicename>_<SID>\sysman\config\emd.properties をローカルのタイムゾーンに設定します。

emd.properties

agentTZRegion=+00:00

以下のコマンドで、 dbconsole が無事に起動すれば OK です。

emctl start dbconsole

念のため、 OS を再起動して、 Oracle が正常に自動起動するか確認しておきましょう。

参考

12.1.5.4 管理サービスのタイムゾーンに関する問題のトラブルシューティング