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Bluemixコンソールに「アクセス権限がありません」と表示されるようになった皆様へ

Last updated at Posted at 2017-06-23

(2017年11月のコンソールupdateでこの現象はあまり発生しなくなったのではないかと思います。)

2017年6月20日頃からBluemixにアクセスすると、ログインはできるものの画面の上の方にアラートのメッセージが表示されるようになったという話を聞くようになりました。具体的にはログイン後の画面で以下の警告メッセージが表示されるそうです。
「組織およびスペースへのアクセス権限がありません。Cloud Foundryへのアクセス権限と、少なくとも1つの組織およびスペースへのアクセス権限があることを確認してから、再試行してください。適切なアクセス権限があるかを、アカウント所有者または管理者に確認してください。」
Bluemixが利用できなくなったわけではありません。ご安心ください。今回はこのメッセージが表示されたときの対処方法を説明します。

alert1.png

Bluemixコンソールの変更

このメッセージ、実はBluemixコンソールの仕様が変わったことにより、表示されるようになりました。コンソールは今までリージョン毎にURLを持ち、それぞれ独立して稼働していましたが、Bluemix Publicの全てのリージョン(地域)で同じコンソール/URLを使用するようになりました。従来のコンソールにアクセスしても自動的に新しいコンソールに転送されるようになりました。

従来のコンソールURL
- 米国南部リージョン https://console.ng.bluemix.net
- 英国リージョン https://console.eu-gb.bluemix.net
- シドニーリージョン https://console.au-syd.bluemix.net
- ドイツリージョン https://console.eu-de.bluemix.net

新しいコンソールURL
- https://console.bluemix.net

これ以降、”組織”・”スペース"といったBluemix特有のリソースの管理単位については登場いたしますが、説明を割愛しております。Bluemix利用ガイドの「Bluemix の利用(基本編)」P.13あたりをご参照ください。

エラーが表示されるのはシドニーリージョンにアクセス可能な”スペース"がない方

新しいコンソールURLにアクセスした時にエラーが表示されるのは、シドニーリージョンにアクセスできる”スペース"をお持ちでないお客様です。これは新しいコンソールでは最寄りのリージョンの"組織”・”スペース"を表示するような仕様となっており、日本からアクセスするとシドニーリージョンが最寄りのリージョン(地域)となります。警告メッセージにあるとおり、Bluemixの”組織”や”スペース"がシドニーに作成されておらず、アクセスできないことが最も考えられる原因です。
このとき考えられる対処方法は以下の2つです。

対処方法 1) 今まで使用していたリージョン(地域)の”組織”・”スペース"をそのまま利用する

最も簡単なのはコンソールでリージョン・”組織"・”スペース"を切り替えて、従来の環境にアクセスすることです。
コンソール画面の右上にアカウント名、リージョン名、組織名、スペース名が表示される部分をクリックすることで従来の環境にアクセスできます。
selectregion.png

リージョン(地域)をはじめ、リストを選択した後に画面が完全に切り替わるまで待つ必要があるので、そこだけは要注意です。読み込みに少し時間がかかりますが、お待ち下さい。

対処方法 2) シドニー・リージョンに”組織”・”スペース"を作成する

アカウントの所有者の場合は新しい”組織”・”スペース”を、”組織"の管理者権限を持っているユーザーの場合には管理している”組織”に新しい”スペース"を作成することができます。
すでに”組織"があり、”スペース"がない場合には下のようなダイアログが表示されるので、スペース名を指定し、「作成」をクリックすることで新しいスペースを作成できます。新しい”スペース”で新たなランタイムやサービスを作成ください。

createspace.png

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