TL;DR
YOUR_TEAM.slack.com/admin
の検索結果に管理したいユーザーが含まれないときは絞り込み検索を使う
- ユーザーの状態で絞る
- Full Members
- Guest Accounts
- Deactivated
- Selected Rangeで絞る
- 対象ユーザーが引っかかるように、
email
Username
などの最初の一文字を指定しておく
- 対象ユーザーが引っかかるように、
いきさつ
Slackチームを管理するときよく使う YOUR_TEAM.slack.com/admin
。 今日も「このメンバーのアカウントをactivateしてください」という依頼が届きます。よーしまかしとき!と YOUR_TEAM.slack.com/admin
を開きメールアドレスで検索すると…出てこない。
YOUR_TEAM.slack.com/team/USERNAME
を直接入力すると、アカウントは存在し、deactivateされていることがわかります。しかし「Enable Account」ボタンは /admin
の検索結果にしか出てこない。
困ったのでSlackのサポートに雑な英語 + スクショで「この人出てこないねん」とメッセージを投げ込んだら、10分程度で返信がありました。
「ごめんね既知のバグだよ!」
ということで、絞り込み検索してね、という対応策を教わったのでした。
Full MemberとGuest Accounts、あわせて1,500オーバーのチームならではの不具合のような気がしますが、管理画面の検索結果が怪しいな?と思ったらお試しください。早く直るといいな。