概要
ついにやってきましたバージョンアップ。マイナーアップデートながら、新しい形式のメッセージが送れるようになったり、メッセンジャーへのリンクにパラメーターを埋め込めるようになったりと盛りだくさんの内容となっています。
公式ブログで発表された内容を簡単にまとめたいと思います。
1. メッセンジャーへのリンクにパラメータを埋め込み可能に
今までどのチャネルから自分たちが運営しているメッセンジャーへ流入したかわかりませんでした。今回のバージョンアップにより、どのチャネルが一番有効に機能しているのか、機能していないのかわかるようになりました。
それだけではく、パラメーターによってチャットボットの反応を変えることができるようになります。例えば、キャンペーン特設サイトに訪れた人々には特別にクーポンを配ったり、お問い合わせフォームからやってきた人にはいきなり問い合わせのための選択肢を提示してあげたりなど、ユーザーに最適なメッセージの送付ができるようになりました。
参考動画 公式ブログから引用
2.縦型のリストボックスメッセージ送付が可能に
従来には横型カルーセル上のメッセージが送れるようになっていましたが、一度に選択肢をざっと見ることは少し苦手でした。今回の縦型のメッセージにより、商品をザット並べたり、オススメの商品を目立たせたりすることが可能になりました。(画像は公式ブログから引用)
3.チェックボックスプラグインが利用可能に
既存のお問い合わせフォームやログイン、新規登録フォームにメッセンジャーから連絡を送っても大丈夫か聴けるチェックボックスプラグインが追加されました。これにより、楽天市場で商品を購入する際にメール配信を希望するか聴けるように、メッセンジャーで今後の連絡をしていいかという事を聴けるようになりました。
ドキュメントを見た限り、Facebook Javascript SDKが必要になって、ユーザーが確認ボタンを押したらイベントが発生して、コールバック先に必要なデータがポストされるようになっていました。
4. ページのメッセージタブにどのチャットボットが追加されているか確認可能に
Facebook作成のボット管理機能ではない、サードパーティーのチャットボット管理機能でできたチャットボットは今まで公式ページではトラッキングできていませんでしたが、可能になりました。
5. ペイパル、ストライプ以外の決済サービスが利用可能に(米国のみ)
従来では、ペイパルやストライプといったFacebook側が指定した決済サービスのみしかチャットボット提供者は利用できませんでしたが、選ばれた開発者は他の決済サービスが選択可能になりました。サービス利用者が決済した際には、一度Facebook上の安全なバーチャルなカードに蓄積され、後から引き落とすという形になるそうです。まだ日本では決済機能が導入されていませんが、どんどんアメリカでは決済システムの開発が進んでいそうです。
まとめ
Facebookのメッセンジャープラットフォームの開発がどんどん進んでいく中で、なかなかLINEのチャットボットの開発スピードが上がっていません。10月中に詳細を発表すると言っていた賞金1000万円のコンテストもまだ詳しく発表されていませんし、Facebookの開発者コミュニティーのようにLINEの開発コミュニティーが盛り上がっているようにも見えません。
どれだけオープンかつ様々な機能が用意されたプラットフォームにするかが鍵になりそうです。
APOLO(みんなの音楽コンシェルジュについて)
実は自分もチャットボット開発に取り組んでいて、先日サービスとしてリリースいたしました。
サービス名はAPOLOで、キャッチコピーは「みんなの音楽コンシェルジュ」です。
公式キャラクターのポアルンと話しながら、音楽が探せて聞けるというサービスになっています。
【APOLOのここがすごい!!】
①ダウンロード不要。友達追加するだけ。
APOLOはスマホで使えるアプリではなく、LINEで使えるチャットボットです。
是非ともLINEの検索窓から友達を検索するように、APOLOを検索してみてください。
②ポアルン(APOLOの公式キャラクター)が言葉を読み取って、その時の気分に合った音楽をレコメンド。
独自のアルゴリズムにより、ポアルンにオススメを聞くボタンがあるのですが、そこを押してポアルンにその時の気分を伝えるとその気分に合った音楽が帰ってきます。
今までにない体験をしてみてください。
③グループで音楽をオススメし合える。
グループ内にAPOLOを追加してもらえればみんなでポアルンとの会話を楽しみながら、音楽をオススメし合えます。
この曲いいんだよ！！とかこの曲最高！！という調子でぜひみんなで音楽を聴く体験をしてもらえればと思います。
まだまだなので温かい目で見てもらえると。。。
HP:http://apolochat.com/
LINE:https://line.me/R/ti/p/%40urm8576z
LINEの検索窓で「@apolo」と検索してもらえると、すぐに友達追加できて利用することができますので、ぜひとも使ってみてください。