App Storeレビュー返信機能を試して見る

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App Storeのレビュー返信機能を早速試してみた

待望のストアレビューの返信機能が!
早速試してみたました。

公式ドキュメント

Monitoring Reviews on the App Store
Ratings, Reviews, and Responses

返信

  1. iTunes Connectにログインして、マイアップ > アプリを選択 > アクティビティ > 評価とレビューを選択
  2. 各レビューに「返信」が! replay.png
  3. 「返信」をポチッ
    スクリーンショット 2017-03-28 9.03.00.png
    5970文字まで書けるみたいです。

  4. 返信を書いたら「送信」ボタンをポチッ

  5. 保留中になりました。どれぐらいで、どのような感じでストアに表示されるかはまだ不明です。
    スクリーンショット 2017-03-28 9.03.27.png

  6. 約6時間後にStore上でも確認できました。
    rep.png

問題報告

各レビューに対して問題報告もできるようです。

レビューの下に「問題を報告する」
mondai.png

ここをポチるとこんな感じ。
スクリーンショット 2017-03-28 9.03.44.png

問題点の選択肢はこんな感じ。
スクリーンショット 2017-03-28 9.03.50.png

その他

  • レビューに返信すると、ユーザに通知が飛ぶそうです。
When you reply to a review, the customer will be notified of your response and will have the option to update their review. 

以上です!